電腦維修工作室

如果您以前曾使用執行 Windows XP 或 Windows Vista 的電腦設定家用網路，您會發現對執行 Windows XP、Windows Vista 以及 Windows 7
的各電腦設定網路時，方法很類似。但仍有幾項重大的差別，而了解差異之處有助於避免發生一些問題。

如果您的電腦包含執行不同版本 Windows
的電腦，請將所有電腦放置於相同的工作群組

C:DOCUME~1UserLOCALS~1Temp

大多數人都是這個目錄毀損

Chkdsk是一個微軟修復磁碟錯誤的程式

使用方法非常簡單

「開始」「所有程式」「附屬應用程式」「命令提示字元」

在命令列輸入「Chkdsk」便可開始檢查目前所在的磁碟機

輸入「Chkdsk   磁碟機代號(後接冒號)」便可檢查指定的磁碟機

輸入「Chkdsk 磁碟機代號(後接冒號) /F」

則能夠檢查在到錯誤時自動進行修復。

輸入「Chkdsk 磁碟機代號(後接冒號) /R」

則能夠找出損壞的磁區並復原可讀取的資訊(包含 /F)。

例如：我們要檢查C:磁碟有無錯誤

於發現錯誤時進行修正並復原可讀取的資訊

便可輸入「Chkdsk C: /R」

如果出現下列這段字

---------------------------------------------------------------------

無法執行 Chkdsk，因為磁碟區被其他處理程序使用中。

如果您先解下這個磁碟區的話，Chkdsk 可能可以執行。

所有在這個磁碟區上開啟的控制碼都會失效。

您想要強制解下這個磁碟區嗎? (Y/N)

----------------------------------------------------------------------

如果你修復的是系統磁碟就回答「N」

因為系統磁碟如果真的被強制解下

那就不能進入系統了

-----------------------------------------------------------------------

無法執行 Chkdsk，因為有其他處理程序正在使用磁碟區。

您是否要將這個磁碟區排定在下次系統重新啟動時

進行檢查? (Y/N)

---------------------------------------------------------------------

按「Y」後「重新開機」

在進入桌面前

Chkdsk就會自動執行了

另外輸入「Chkdsk /?」則能夠查詢詳細的指令資訊。

※如果無法進入系統

則在開機出現微軟的Loading前按F8

或開機就一直按F8

進入安全模式(含命令提示字元)

接下來輸入Chkdsk C: /F修復就OK了

但是Chkdsk並不是百分之百修復成功

毀損的太嚴重就只能重灌了

小心「index.dat」泄露你的上網痕跡

Windows XP 預設會自動產生「index.dat」檔，且使用者無法直接讀取 index.dat 的內容。index.dat 記錄著通過 IE 瀏覽器訪問過的所有「網址」、「訪問時間」、「歷史記錄」和「IE 臨時文件內容的副本」，即使你在 IE 的「網際網路選項」-「一般」中執行「刪除 Cookie」、「刪除檔案」、「清除紀錄」等功能，但 index.dat 中的記錄還是存在。

index.dat 會隨著 IE 的使用情形越變越大，從幾百 KB 到數 MB。
index.dat 檔案存在下列三個資料夾中，其中 2. 和 3. 屬於隱藏檔。

1. C:\Documents and Settings\使用者帳戶名稱\Cookies
2. C:\Documents and Settings\使用者帳戶名稱\Local Settings\History\History.IE5
3. C:\Documents and Settings\使用者帳戶名稱\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5

index.dat 無法直接刪除，因為要刪除時就會出現「無法刪除 index: 有其他人或其他程式正在使用它」的錯誤訊息，而這個正在使用 index.dat 的人就是使用者自己。

Index Dat Spy 2.0 這個免費程式可以觀看 index.dat 的內容，可到下面這個網頁的下方下載：
http://www.stevengould.org/software/indexdatspy/download.html

下載安裝後到 C:\Program Files\Index Dat Spy 裡面快點兩下「IndexDatSpy」，用開啟舊檔的方法打開上述三個資料夾中的 index.dat，這時就會發現自己所有的上網紀錄通通都被記載於 index.dat 裡。

刪除 index.dat 的方法

到「控制台」-「使用者帳戶」建立一個新的「系統管理員」帳戶，並到「開始」-「登出」登出目前帳戶，再用新增的那一個系統管理員帳戶登入，然後到「檔案總管」-「工具」-「資料夾選項」-「檢視」-「進階設定」選擇「顯示所有檔案和資料夾」，然後到上述三個資料夾將原本帳戶的 index.dat 刪除即可。

index.dat 的正面使用範例

1. 老闆可監看員工使用公務電腦的上網情形
2. 家長可監看子女的上網情形
3. 系統管理員可監看使用者的上網情形

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2008年8月4日更新~~

可以用以下的軟體把電腦裡的index.dat都清掉

http://tw.myblog.yahoo.com/jw!KGgOCkGfEQVILkDOlj1tubW1/article?mid=386&prev=388&next=384&l=f&fid=17

 
Q：電腦無法開機，BIOS的畫面也看不到，無B聲

A：先檢查看看主機的POWER的燈否有亮，若沒亮再檢查電源插頭是否有插，電源插座是否有電
　
Q：插頭有插，插座也有電，但主機面板上的燈沒亮，我要怎麼辦

A：看主機後面的電源供應器的風扇是否有轉（可用手量看看是否有風吹 出來），如果沒有風吹出來或風扇沒有轉請檢
查一下電源線是否可通 電，或換一條電源線試試
　
Q：我的電源線確定沒問題，電源供應器沒反應，我要怎麼辦

A：請檢查電源供應器後面是否有一個 115V/220V 的開關，若有請檢查開關 是否在 115V或110V，若不是請調回115V/110V
，當然首先你要確定你電源插座的電壓，以免造成意外；有些電腦廠商為了 怕使用者插錯電源 插座，所以將電源供
應器開關調為220V
　
Q：我的電源供應器的電壓調整開關為110V，電源插座也是110V的，為何我的電腦還是沒反應

A：檢查一下電源供應器後面是否有 0(OFF)/1(ON) 的開關，是否為1(ON)，如果不是請調回1(ON)，因為有時候在電腦運送
的過程中，不小心去碰到（有些電源供應器沒有這個開關哦！）
　
Q：我的主機有插電，主機的POWER燈沒亮，我要怎麼辦

A：拆掉機殼，檢查一下電源供應器的ATX的插頭（P８或P９的插頭）是否有插到主機板上的ATX插座，若無請插好
　
Q：我己經檢查過電源供應器與主機板的連接沒問題（或己經接好）但還是無法開機

A：檢查主機板與CASE電源開關的Jump是否接好
　
Q：我已檢查過主機板與CASE電源開關的Jump都沒問題（或已經接好）還是無法開機

A：首先查看電腦CPU有無超頻或調錯頻率，有時超頻過頭也會造成無法開機
　
Q：我沒有超頻（或已調回正確的頻率）但是我的電腦還是無法開機

A：拆掉機殼，檢查每一張介面卡，是否插好，若有任何一張介面卡浮接的話，也會造成無法開機的狀況
　
Q：我已經檢查過我的介面卡沒有浮接（或我已經將浮接的的介面卡確實插入匯流排中了），但還是無法開機

A：請先換掉一顆新的BIOS，換了BIOS還是沒用的話，再找另一台電腦，進行交叉測試，查看介面卡、CPU、記憶体、
主機板是否有問題
　
Q：我的電腦一開機沒畫面，只有BB聲，我要怎麼辦

A：由於每一台電腦內所發出的B聲，會因BIOS廠商不同而不同，故列出每個廠商BIOS B聲對照表
　
　　　　　　AMI
1短音　　　　　　　DRAM復新失敗

1長音3短音音　　　　DRAM錯誤

1長音8短音　　　　　顯示測試失敗

2短音　　　　　　　DRAM同位檢測失敗

3短音　　　　　　　基本64K RAM測試失敗

4短音　　　　　　　系統時鐘錯誤

5短音　　　　　　　CPU處理器錯誤

6短音　　　　　　　主機板鍵盤控制器錯誤

7短音　　　　　　　CPU中斷錯誤

8短音　　　　　　　顯示卡記憶體寫入/讀取錯誤

9短音　　　　　　　ROM BIOS檢查碼錯誤

10短音　　　　　　　CMOS 關機暫存器寫入/讀取錯誤

11短音　　　　　　　快取記憶體故障
　
　
　　　　　Award
1短音　　　　　　　系統啟動正常

2短音　　　　　　　CMOS設定錯誤

1長音1短音　　　　　DRAM或主機板錯誤

1長音2短音　　　　　顯示錯誤(顯示器或顯示卡)

1長音3短音　　　　　鍵盤控制器錯誤


1長音9短音　　　　　主機板Flash RAM或EPROM錯誤(BIOS損壞)

不斷地響(長音)　　　DRAM沒插好或損壞

不斷地響　　　　　　電源,顯示器未和顯示卡連接好

重覆短響　　　　　　電源有問題
　
　
　　　　　Phoenix
1短　　　　　　　　系統啟動正常

1短1短1短 　　　　　系統開機初始化失敗

1短1短2短　　　　　主機板錯誤

1短1短3短　　　　　CMOS或電池失效

1短1短4短 　　　　　ROM BIOS校驗錯誤

1短4短3短　　　　　EISA時序器錯誤

1短3短1短　　　　　RAM復新錯誤

3短1短2短 　　　　　主DMA暫存器錯誤

3短1短3短　　　　　主中斷處理暫存器錯誤

3短2短4短　　　　　主機板鍵盤控制器錯誤

3短4短2短 　　　　　顯示錯誤(顯示器或顯示卡)

4短2短2短　　　　　關機錯誤

4短4短1短 　　　　　串列埠錯誤

4短4短2短 　　　　　並列埠錯誤
　
　
Q：我的電腦可以正常開機，但是卻常常當機，我要怎麼辦

A：電腦常當機不外乎下列幾種原因：
　
　　１．電腦超頻
　　解決方法：調回原來的頻率試試
　
　　２．電腦過熱
　　解決方法：買顆好一點的CPU風扇及機殼風扇或打開機殼用電扇吹
　
　　３．電腦的POWERO瓦數不足
　　解決方法：多花點錢，賣一顆好一點的電源供應器
　
　　４．記憶體有問題
　　解決方法：先用測試記憶體的程式跑一下，看記憶體是否有問題，或是檢查
　　記憶体是否插好、或是將記憶體換個DIMM插槽試試看或是換一條記憶體看看
　
　　５．電腦軟體的問題。例如：驅動程式安裝錯誤或失敗、灌了太多軟體等等相
　　關情形
　　解決方法：安裝正確的驅動程式或是直接重灌Windows吧！
　
　　６．電腦BIOS版本的問題
　　解決方法：上網去抓最新的BIOS回來更新（強烈建議如果不知道如何操作，請
　　找個高手來做，以免更新失敗，而造成電腦無法開機的情況）
　
　　７．硬體相衝
　　解決方法：將所有介面卡拔掉，只留下顯示卡，然後再一塊一塊的把其他介面卡
　　插回去，看是那一塊卡衝到，再找高手來解決
　
Q：我己經用了正確及最新的驅動程式，為什麼無法驅動我的介面卡呢？或是我已經安裝了一塊介面卡，但是為什麼我
在系統中沒有看到該裝置呢？或是介面卡突然從系統中消失

A：這個狀況有可能是因為該介面卡不支援IRQ共享原因所造成的，要解決這個問題，可以將該介面卡換到別的PCI插槽
中，如果不行的話，多換幾個插槽試試看。
　
　　VIA晶片組各個插槽的 IRQ 分配情形
　　　　INT A = AGP = PCI 1
　　　　INT B = PCI 2 = PCI 3
　　　　INT C = PCI 5
　　　　INT D = PCI 4 = USB
　
　　BX晶片組各個插槽的 IRQ 分配情形
　　　　INT A = AGP = PCI 1
　　　　INT B = PCI 2 = PCI 5
　　　　INT C = PCI 3
　　　　INT D = PCI 4 = USB

最近有許多的老師們因隨身碟插上去電腦後發現到許多的資料夾通通不見了，但是用WINRAR去看的話都可以看的到，若是大大們有這種狀況的話就是中了目前較新的病毒，一般的防毒軟體怎麼掃都掃不到，若是要將隨身碟格式化的話資料一定不見，這邊提供快又好用的解決方式，首先請您到這裡下載Efix這個檔案，請您放心使用，這個檔案沒有木馬跟病毒，下載完之後點兩下

．會出現這個視窗，這時案是(Y)即可

．接下來按照圖中的方法做設定

．若是有發現隨身碟有病毒的話就會直接砍掉

．這時出現這個視窗請您等個兩三分鐘後就OK囉．

好的話再將電腦做重開機的動作就好囉，不到五分鐘的時間就解決了，且不用給帶過去給電腦公司做系統
重建，省時又使錢，給有需要的網友大大們參考看看囉．

這台電腦是大學生的，來電說明電腦速度處理很慢，且有裝了防毒軟體，約定時間去看了一下，先把電腦的防毒先移掉，換上江民的，然後進安全模式掃了一下，病毒71隻，且清完了病毒，再次重開機後就正常囉，該學生說明自己都有掃毒但都是沒有病毒，防毒要裝的話裝抓的到的，裝一些抓不到的防毒軟體就等於沒裝了，強烈推薦江民防毒！！

組電腦多半同行或是學生都會，但是在組完後一些排線/電源線方面的話多半是塞一塞，

沒有去花時間整理弄整齊，小弟算是比較雞婆也比較愛整齊，所以多半組好後會再花

一些時間去整線，有時會花上半小時以上，因為線亂亂的小弟看不習慣，也很討厭，

且會對機殼內的空氣對流有所影響到，所以整線也是有好處的，小弟出貨的組機通常，

在經過整理後看一看整齊了才會交貨給買家，每次整理好總有一種莫明的成就感，

整線方面，小弟通常會利用機殼沒用到的空間去把線綁好，

例如：光碟機剩的空間/軟碟機的空間，利用魔繩或是固定帶給它固定好再整個盡量垂

直的方式固定下來，這樣除了看起來比較美觀外，也整齊，相對的空氣對流也會比較好一點

這次是最近客戶的電腦中毒,

這次問題也是蠻有趣的,開機進桌面後,

會過沒幾分鐘出現"系統關機"的訊息~

如下圖:

通常電腦無緣無故會出現這種訊息代表你的電腦中毒了!!!

解決方法:

開始>執行>輸入 shutdown -a

注意: shutdown輸入完後按一下空白鍵之後在輸入-a 即可~

還有這台電腦中毒後,在選取複製檔案後,要貼上到任何處時,發現客戶貼上扭被反白無法選取!

之後在看一下,原先客人灌的防毒軟體是NxD 破x版...0.0

如果是同行看到這畫面,一目暸然[呵呵]

最後把原先的防毒軟體移除後,安裝 江民2009版

 在把

病毒定義檔更新到最新

掃毒

完畢

有掃到2隻病毒,也恢復電腦所有的功能了~

江民 真的是太神奇了

不愧,同行都推薦使用 江民

這次客人也很滿意,因為省去要重灌電腦的費用&備份資料的時間~~~

硬體資源衝突的典型表現：當你添加新硬體時或添加新硬體後系統經常無緣無故地死機、黑屏；啟動時，無故進入安全模式；音效卡和滑鼠不能正常工作或徹底罷工；按住「Alt」鍵，用滑鼠雙擊我的電腦圖標查看系統屬性時，有驚嘆號出現；印表機和軟驅工作不正常。當然，也不能排除電腦病毒作怪，因為有些病毒發作時也會出現類似的現象，所以不能一概而論。
　　硬體衝突的主要原因：添加新硬體時，你新添加的硬體佔用了原有設備的IRQ中斷、DMA通道、I/O地址等電腦資源，在新舊硬體之間發生了資源衝突。這將導致一或多個硬體設備無法正常工作，或系統工作不穩定的後果。

　　資源衝突的檢查方法：先按住「Alt」鍵，在用滑鼠雙擊「我的電腦/系統屬性」，查看硬體設備的工作狀態。

　　一般來說，如果系統有問題，通常會出現以下三種提示符即：

　　1.在格式化硬碟並重裝系統後，出現黃色的「？」。它的含義為：硬體驅動程序錯誤或資源衝突。
　　2.在為你的系統添加新硬體時，出現帶有圓圈的藍色「！」號。它的含義為：該設備基本能夠使用，但系統認為它有問題，仍可正常工作。
　　3.在為電腦系統添加新硬體時，導致嚴重衝突，而出現紅色「×」號。它的含義為：這個設備不能工作或該設備不存在，它會使系統經常以「安全模式」啟動或經常在啟動時提醒你搜索新硬體。
　　
　　據我個人瞭解，引起電腦硬體資源衝突的硬體，主要在PCI1插槽之間或PCI插槽與滑鼠接口及COM1、COM2之間，還有ISA插槽與印表機LPT1並口之間。顯卡與主板的衝突比較好判斷，一般系統經常以「安全模式」啟動或經常在啟動時提醒你搜索新硬體；經常提醒你搜索顯卡的最新驅動程序。例如：I740顯卡與使用VIA693晶片主板之間的衝突。也有AGP顯卡與PCI音效卡之間的衝突，但此類衝突並不多見。
　　
　　硬體資源衝突並不是很難解決，但首選的解決方法是能夠騚咫獉_衝突的硬體。如果條件不允許就只好用以下方法來解決了。
一、更改硬體資源設置
　　第一步：單擊「開始/設置/控制面板」，雙擊「系統/設備管理器」選項卡。單擊有問題的設備後，點擊「屬性」按鈕。進入該設備的屬性設置視窗，然後選擇「資源」選項卡；用筆將「資源」選項卡中有問題的IRQ中斷、I/O地址及DMA通道記錄在紙上作為備用。

　　第二步：修改硬體資源配置。在設備的屬性設置視窗的「資源」選項卡中，選擇手動配置。在配置之前，我們應先瞭解一些硬體知識與硬體資源的佔用情況。一般來說資源佔用大戶應首推音效卡，它至少佔用一個IRQ中斷、兩個DMA通道與多個I/O地址；其次為SCSI卡，它佔用一部分I/O地址與一個IRQ中斷及一個DMA通道；還有MODEM卡與網卡都是較大的系統資源佔用者。在修改硬體資源配置時，我們應首先找到有問題的設備。一般在系統屬性的設備管理器視窗，會發現上面所講的三種提示符。並針對每一種提示符選擇相應的解決方法。
　　
　　第一種：黃色的「？」。針對這種提示符，首先應上網下載該設備的最新驅動程序。下載之後，先在「系統屬性/設備管理器」視窗刪除該設備，並在「系統屬性/設備管理器」視窗點擊「刷新」按鈕。按提示重新安裝驅動程序。然後，在「系統屬性/設備管理器」視窗看看那個黃色的「？」是否還存在。不過嚴格地說，這種衝突不屬於真正意義上的衝突，它的主要原因是系統沒有正確識別該硬體，或驅動程序不正確。不過也有例外，即驅動程序與系統軟體衝突，一般昇級驅動程序都可以解決該問題。
　　
　　第二種：帶有圓圈的藍色「！」號。這種提示符表示該硬體能夠工作並且驅動程序安裝正確，但該設備的一部分與系統其它硬體有衝突。一般來說，可以通過更換該硬體的插槽來解決這種衝突。我曾經遇到PCI 64/128音效卡與Acer3D滑鼠衝突的實例。

　　我用了兩種辦法來解決該衝突。

　　第一種方法是在「系統屬性/設備管理器」視窗，選擇有問題的設備並單擊「屬性」按鈕，然後選擇「資源」選項卡。先去掉「使用自動的設置」一項前面的鉤，然後選定有問題的設備並單擊「更改設置」按鈕。在跳出的設備屬性視窗中，選擇一個沒有衝突的「值」，並單擊確定按鈕，待重新啟動之後，問題解決。

　　第二種：在BIOS中，更改這個設備的中斷，同樣可以解決該問題。
　　
　　第三種：紅色「×」號。代表該硬體損壞或該硬體與系統存在著嚴重的衝突。現在已不能正常使用。同樣更換該硬體的插槽也可以解決該問題。

　　有這樣一個例子：我曾用過微星6199VA主板，當時PCI1插槽插的是一塊創新PCI64音效卡，在添加一塊「金網霸」MODEM卡時與音效卡發生衝突。在反覆更換插槽後解決了衝突。有些非即插即用的設備可以通過設置該板卡上的跳線來解決衝突。例如一些老的SCSI硬碟接口卡，就可以通過設置該SCSI卡上的跳線來解決衝突問題。同樣也可以在「系統屬性/設備管理器」視窗修改該設備的IRQ中斷、DMA通道、I/O地址的值來解決該問題。

一、更改硬體資源設置
　　第一步：單擊「開始/設置/控制面板」，雙擊「系統/設備管理器」選項卡。單擊有問題的設備後，點擊「屬性」按鈕。進入該設備的屬性設置視窗，然後選擇「資源」選項卡；用筆將「資源」選項卡中有問題的IRQ中斷、I/O地址及DMA通道記錄在紙上作為備用。

　　第二步：修改硬體資源配置。在設備的屬性設置視窗的「資源」選項卡中，選擇手動配置。在配置之前，我們應先瞭解一些硬體知識與硬體資源的佔用情況。一般來說資源佔用大戶應首推音效卡，它至少佔用一個IRQ中斷、兩個DMA通道與多個I/O地址；其次為SCSI卡，它佔用一部分I/O地址與一個IRQ中斷及一個DMA通道；還有MODEM卡與網卡都是較大的系統資源佔用者。在修改硬體資源配置時，我們應首先找到有問題的設備。一般在系統屬性的設備管理器視窗，會發現上面所講的三種提示符。並針對每一種提示符選擇相應的解決方法。
　　
　　第一種：黃色的「？」。針對這種提示符，首先應上網下載該設備的最新驅動程序。下載之後，先在「系統屬性/設備管理器」視窗刪除該設備，並在「系統屬性/設備管理器」視窗點擊「刷新」按鈕。按提示重新安裝驅動程序。然後，在「系統屬性/設備管理器」視窗看看那個黃色的「？」是否還存在。不過嚴格地說，這種衝突不屬於真正意義上的衝突，它的主要原因是系統沒有正確識別該硬體，或驅動程序不正確。不過也有例外，即驅動程序與系統軟體衝突，一般昇級驅動程序都可以解決該問題。
　　
　　第二種：帶有圓圈的藍色「！」號。這種提示符表示該硬體能夠工作並且驅動程序安裝正確，但該設備的一部分與系統其它硬體有衝突。一般來說，可以通過更換該硬體的插槽來解決這種衝突。我曾經遇到PCI 64/128音效卡與Acer3D滑鼠衝突的實例。

　　我用了兩種辦法來解決該衝突。

　　第一種方法是在「系統屬性/設備管理器」視窗，選擇有問題的設備並單擊「屬性」按鈕，然後選擇「資源」選項卡。先去掉「使用自動的設置」一項前面的鉤，然後選定有問題的設備並單擊「更改設置」按鈕。在跳出的設備屬性視窗中，選擇一個沒有衝突的「值」，並單擊確定按鈕，待重新啟動之後，問題解決。

　　第二種：在BIOS中，更改這個設備的中斷，同樣可以解決該問題。
　　
　　第三種：紅色「×」號。代表該硬體損壞或該硬體與系統存在著嚴重的衝突。現在已不能正常使用。同樣更換該硬體的插槽也可以解決該問題。

　　有這樣一個例子：我曾用過微星6199VA主板，當時PCI1插槽插的是一塊創新PCI64音效卡，在添加一塊「金網霸」MODEM卡時與音效卡發生衝突。在反覆更換插槽後解決了衝突。有些非即插即用的設備可以通過設置該板卡上的跳線來解決衝突。例如一些老的SCSI硬碟接口卡，就可以通過設置該SCSI卡上的跳線來解決衝突問題。同樣也可以在「系統屬性/設備管理器」視窗修改該設備的IRQ中斷、DMA通道、I/O地址的值來解決該問題。

啟動電腦，如果發現問題，就會主動報錯。主要有以下一些信息顯示：

（1）Bad CMOS Battery
說明：主機內的CMOS電池電力不足。

（2）Cache Controller Error
說明：Cache Memory 控制器損壞。

（3）Cache Memory Error
說明：Cache Memory運行錯誤。

（4）CMOS Checks UM Error
說明：CMOS RAM存儲器出錯，請重新執行CMOS SETUP。

（5）Diskette Drive Controller Error
說明：該錯誤信息出現的原因有：一是軟碟磁碟機未與電源連接； 二是軟碟磁碟機的信號線與I/O卡之間的連接不正確；三是軟碟磁碟機損壞；四是多功能卡損壞；五是 CMOS裡軟驅參數設置錯。

（6）Display Card Mismatch
說明：主機內裝顯示卡與系統設定值不匹配。

（7）Equipment Config Ration Error
說明：硬體設備參數不合，重新設置CMOS。

（8）Fixed Disk Controller Error
說明：該錯誤信息出現的原因可能是：一是硬碟未接電源；二是硬碟信號線與I/O卡之間的連接不正確；三是硬碟已損壞。

（9） Fixed Disk 0 Error
說明：硬碟0磁道損壞。

（10）Insert System Diskette、Press ENTER Key To Reboot
說明：沒有系統引導盤。

（11） I/O Parity Error
說明：輸入輸出程序無法正確運行。

（12）Keyboard Error
說明：鍵盤連接錯誤或鍵盤損壞。

（13） Memory Error
說明：主板上DRAM、SIMM或附加的記憶體條損壞。

（14）Memory Size Mismatch
說明：系統檢測到的記憶體條容量與實際不符。

（15）Press Fl To Continue or Ctrl+Alt+ESC For SETUP
說明：系統設定錯誤。

（16） Protected Mode Test Fail
說明：CPU保護模式錯誤。在該情況下，系統仍可在實模式(Real Mode)DOS環境下運行。

（17）RAM BIOS Not Exist
說明：當用戶想啟動SHADOW RAM，但SHADOW RAM不存在。

（18）RAM Parity Error
說明：主板上DRAM或SIMM無法正常運行。

（19）Real Time Clock Error
說明：時鐘設定不正確。

16、缺少COMMAND.COM 檔案造成的故障排除方法。

出現「Bad or missing command interpreter (解釋命令出錯或遺失)」信息時，怎麼辦？由於操作系統每次開機時，都需要引導兩個隱含的系統檔案(IO.SYS、MSDOS.SYS)及COMMAND.COM檔案，從而完成機器的啟動。出現以上問題是由於引導碟裡缺少COMMAND.COM 檔案所造成的。解決方法是：拷貝一個COMMAND.COM檔案到硬碟上，則故障消失。換一張完好的系統碟引導機器（必須要與您硬碟上的系統版本一致）；使用系統碟的Copy命令，格式為：COPY COMMAND.COM C:\

17．硬碟引導記錄損壞引起的故障排除。

出現「Disk boot failure,Insert systemdisk」(硬碟引導記錄損壞，插入系統碟)信息時，怎麼辦？若出現此類信息，表明系統引導區受損或遭到病毒侵襲，此時比較保險的方法是通過確認無病毒的系統軟碟啟動，使用系統軟碟上的formAT命令(格式為：formAT C:/S/U )，對硬碟的引導記錄進行複寫，但是您要注意，此命令也把 C碟上的信息一掃而空了。

18．缺少兩個隱含檔案造成的故障及排除方法。

出現「 Non - systemdisk or disk error. Replace andstrike any key when ready.(非系統碟或磁碟出錯，換一張軟碟，當一切準備好時，按任意一鍵)」信息時，怎麼辦？由於操作系統每次開機時，都要引導兩個隱含檔案IO.SYS、
MSDOS.SYS，和COMMAND.COM 檔案，從而完成機器的啟動。出現這一問題是由於缺少這兩個隱含檔案所造成的。解決方法是：換一張完好的系統盤引導機器；用SYS.COM 命令(格式為：SYS C: )拷貝IO.SYS及MSDOS.SYS兩個隱含檔案到硬碟上，則故障消失。

19．開機密碼遺失後的解救辦法。

如果您忘記了BIOS設置的開機密碼，那怎麼辦呢？不要緊，事情總有解決的辦法。從 586電腦開始，主板上都設有BIOS口令屏蔽跳線，只要找到該跳線，再按照說明書的操作方法去做，就可以輕鬆地把口令給去掉了。但是如果您的電腦是486 那又怎麼辦呢？先別灰心，查看一下主板的BIOS是否是 AWARD公司出品的，如果是，您不妨試一試以下的幾個萬能密碼：（ 1）Syxz；（ 2）eBBB；（3）h996；（ 4）wantgirl；（ 5）Award。請注意大小寫。

20．怎樣把老BIOS的程序更新掉？

在586 級的電腦上，一般主板都提供了升級BIOS的功能，具體的細節請查閱相關主板的操作手冊，以下只作簡單的介紹。首先，打開機箱，將BIOS可擦寫跳線設置為ENABLED(路線的位置請查閱手冊)，預設為DISABLED。用不含CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的啟動盤啟動電腦。將隨主板帶的磁碟插入電腦軟驅，啟動PFLASH。當程序啟動後，選擇 3。再選擇 2。這時程序將提示你給出BIOS檔案名，您只要鍵入所要升級的檔案的檔案名(注意給出完整路徑)，然後按 Y，再按ESC鍵，再按 N，再按ESC，關機。別忘了將跳線跳回原樣，重新開機，一切大功告成了。

21．不能正常引導的11種故障現象分析及排除。

操作系統在使用中，往往會發生各種各樣的故障，有時開機不能正常進入操作系統，也就是機器不能正常引導；伴隨著故障，有時螢幕上會出現相應的信息，有時又沒有提示。怎樣從PC機的引導過程看不引導故障？下面我們從開機的過程來分析一下不引導的各種現象。

（1）開機後，系統有顯示，檢測記憶體完畢後，出現「Wait」,過很長一段時間後，出現「HDD Failed」或「FDD Failed」，螢幕上提示硬碟設置錯或軟碟設置錯，按F1向下執行，或按Del鍵進入BIOS設置，此時，系統停止不動，按 DEL 鍵進入BIOS設置，檢查一下硬碟、軟驅設置是否正確，若不正確，修正過來。若是檢測不到硬碟，說明硬碟有故障。設置完畢後，保存設置參數後退出，就可以進入系統。

（2）開機後，記憶體檢測完畢，系統報鍵盤錯，不向下運行了。此時，先關機，看鍵盤是否插好，若沒插好，重插一下再開機，看是否能排除故障。若故障依舊，說明鍵盤或主板有問題，需更換其中之一來排除報鍵盤錯的故障。

（3）開機後，記憶體檢測完畢後，報BIOS電池失效，此時，系統停止不動了。若是新更換的主板，進入BIOS設置一下即可。若沒有更換過主板，則說明主板的BIOS電池失效或者充電線路有問題，需更換一塊主板來排除故障。

（4）開機後，記憶體、硬碟、軟碟均檢測通過，系統沒有任何提示就停止不動了。這可能是因為硬碟沒有系統檔案或者系統的Io.sys、Msdos.sys檔案被破壞，此時可用系統軟碟啟動一下，並執行一下SYS C:命令向硬碟傳一下系統。

（5）開機後，報「沒有系統或系統碟錯誤」(No systemdisk or disk error)。可能的故障原因是：A驅中的軟碟非系統碟而從A驅啟動； C碟上沒有系統檔案；即沒有Command.com、Io.sys、Msdos.sys。C碟上的系統檔案被破壞；硬碟介質的表面有物理損傷。

解決辦法是：在軟碟中插入系統碟； 執行SYS C:命令,向C碟上傳一下系統；維修或更新硬碟。

（6）開機後，報「磁碟啟動失敗」(Disk Boot failure)。這說明 C 碟上的系統檔案讀出錯誤，可能是因為隱含檔案被破壞，也可能是硬碟上的DOS引導記錄有錯誤。

解決辦法如下：一是 用A碟啟動，運行「Sys c:」後，再從C碟啟動。二是若無法啟動，則執行「format c:/s」後，再啟動系統。三是若無法啟動，查一下病毒，看有無引導型病毒。四是若上述辦法均無效，說明硬碟有物理損壞，需要修復或更新。

（7）開機後，報「不正確的DOS版」。(Incorrect DOS Version)。這說明硬碟上DOS系統的Command.com檔案下系統中的兩個隱含檔案的版本不對。這種故障可能是因為在將A碟上所有檔案拷入C碟時,將C碟上原有的Command.com履蓋所致。這時拷入正確的Command.com檔案即可。

（8）開機後，報「錯誤的操作系統」(Missing operatingsystem)。這說明C碟上DOS引導記錄不正確，產生的原因可能是對 DOS分區沒有進行格式化，或DOS 引導記錄所在扇區有物理損傷。解決辦法是：先對硬碟進行格式化，若不能啟動 或不能進行格式化可對硬碟進行維修。

（9）開機後，報「無效的分區表」(Invalid Partitiontable)。這說明分區標誌不正確，或分區所在扇區有錯誤。解決辦法是正確地對硬碟重新分區，並設置好活動分區。

（10）有時開機不引導。這是由於病毒破壞了系統檔案，更改了引導記錄，破壞了檔案分配表。因此若出現不能判斷的不引導故障，可以先查一下有無病毒，再做其它處理。若有引導型病毒而又殺不掉時，可以用手工方法(如：Debug)將引導區重置。

（11）以上分析是在DOS系統下的故障情況，若是Windows操作系統，系統啟動時，在「Starting Windows 95...」時，停止不動了，這也屬於不引導。

解決方法如下：一是重新開機，啟動Windows時進入安全模式，以安全模式啟動Windows ，若能夠啟動，說明系統的硬體設備之間有衝突，需要調試一下各種設備，避免中斷衝突；二是若安全模式啟動不了，則需檢查一下，看是否有病毒。如果有病毒，清除以後，看Windows是否啟動；三是若還是無法啟動，重裝Windows即可；四是Windows 不能啟動時，有時可反覆啟動多次，直到正確啟動為止。這種方法的條件是，每次重啟之後，系統啟動的表現都會不同，即第二次比第一次所見到的啟動內容多

電腦開機後停在POST 畫面, 應該怎麼辦？
使用電腦一定會遇到『當機』的情形, 在眾多當機的可能原因中, 不少都和 BIOS 有關, 想要提昇電腦的穩定性、減少當機的次數, 正確地設定 BIOS 是不可忽略的一環。

可能造成當機的 CPU 相關設定
CPU 可說是電腦中最重要的元件, 因此與 CPU 相關的設定會直接影響到整個系統的穩定性, 其中又以 CPU 頻率、電壓值的影響最大, 嚴重時甚至會燒燬 CPU。

使用過低的頻率或電壓設定, 會無法啟動 CPU, 而導致系統不能正常運作；反之, 使用過高的頻率或電壓值 (通常是因為使用者超頻 CPU), 若 CPU 無法負荷就會因此而燒燬。因此在安裝 CPU 之時, 最好先查明 CPU 正確的工作時脈與電壓值, 然後調整到正確的設定值, 以免影響系統的運作。

值得一提的是, 有時超頻 CPU 在第一時間雖然不會造成當機, 往往經過一段時間後才會對系統產生影響。舉例來說, 使用者透過增加電壓的方式達到超頻 CPU 的目的, 這種高於正常狀態的電壓, 在短期內可能不會對 CPU 造成立即傷害, 但卻會加速 CPU 的老化, 使用一段時間之後, CPU 的運作就會越來越不穩, 等到超越可承受的臨界點時, 就會造成 CPU 損毀。

與記憶體相關的設定也可能造成當機
記憶體所造成的當機, 其實與 CPU 所造成的當機狀況很類似, 都是因為提高了硬體元件的運作速度所導致, 而且超越正常狀態的運作方式本來就會造成硬體的損壞。如果曾經調整過記憶體的相關設定, 除了可能在調整後就出現當機的狀態之外, 也是有可能在使用了一段時間後才逐漸出現不穩定的情況。

開機檢查出現 『CMOS checksum error』 訊息的解決之道
BIOS 設定錯誤常會導致電腦開機時出現錯誤訊息, 大多數的錯誤狀況都可以藉由單元 54 的說明找到可能的原因, 不過如果出現的是 CMOS checksum error 的錯誤訊息, 可能就讓人摸不找頭緒。此時雖然算不上是當機, 但同樣會造成電腦無法運作, 所以在此提出一併討論。一般來說, 會造成這種情況的原因有兩個：

◇BIOS 更新失敗：如果在 BIOS 更新過程發生電源中斷、  或是使用錯誤的程式碼升級等意外, 開機後就會出現『CMOS checksum error』 訊息, 導致系統無法啟動。

◇BIOS 設定莫名錯誤：有時 BIOS 設定均正確無誤, 但就是     無法開機, 而且還出現 『CMOS checksum error』的訊息。    這時可以進入 BIOS 設定畫面, 執行 『Load Setup Defaults』項目, 將 BIOS 設定還原回出廠的預設值, 再重新開機試試看。

USB 裝置無法運作
進入 Windows 後, 發現所有 USB 週邊裝置 (如印表機、掃瞄器、讀卡機) 都無法運作時, 這可能又是 BIOS 在作怪, 請您依照下列說明, 將 USB 相關選項調整為正確設定, 應該就可解決這個問題。

1. 進入 BIOS 之後, 將光棒移至 Integrated Peripherals 項目上, 然後按下 Enter 鍵進入頁次。

2. 接著在 USB Controller 上按下 Enter 鍵, 然後將選項調整成  Enabled, 完成後按下 Esc 鍵回到主畫面, 儲存設定值後重新開機即可。

====注意========================================
如果您的主機板支援 USB 2.0 的規格, 所使用的 USB 裝置也符合此標準, 那麼請找到 USB 2.0 Controller 選項, 一併調整成 Enabled。
================================================

新買的硬碟 BIOS 無法辨識, 或是容量縮水

您是否在添購、安裝 60 GB, 甚至 100 GB 以上的大容量硬碟後, 才發現無法驅動硬碟, 或是容量大幅縮水？其實您只需調整一個選項, 就可以解決這個問題。

1. 進入 BIOS 設定畫面之後, 以光棒按下 Standard CMOS     Features, 接著再將光棒移至 IDE Primary Master 或 IDE     Primary Slave, (選擇哪一個視硬碟的位置而定), 選定後按下     Enter 鍵即可。

2. 接著將光棒移至 Access Mode 選項, 按下 Enter 鍵將該選項     調整成 LBA, 接著按兩次 Esc 回到主畫面, 儲存設定值後重新開機即可。

如果依照上述步驟設定後, 硬碟容量還是不正確, 可能是您的 BIOS 太舊不支援大容量硬碟的緣故, 請更新 BIOS 版本, 再重新操作一次看看。

BIOS 錯誤訊息速查表

BIOS 在開機之時會進行各種測試, 確認系統是否可以正常運作, 如果察覺任何問題, 除了會用電腦喇叭發出聲響以外, 也會在畫面上顯示相關訊息。在此我們列出了各種常見的開機錯誤訊息, 在您的系統無法正常運作時, 可以幫助您找出可能的錯誤原因。

錯誤訊息 內容說明
BIOS ROM Checksum Error-System Halted BIOS 程式碼在總和檢查 (checksum) 時發現錯誤。
CMOS Battery Failed CMOS電池的電力不足,該換電池了。
CMOS Checksum Error -Defaults Loaded BIOS 程式碼在總和檢查 (checksum) 時發現錯誤而載入 糸統預設值。
Display Switch is Set Incorrectly 主機板的螢幕設定與BIOS不一致。
Disk Boot Failure,Insert System Disk and Press Enter 目前系統並未具有可開 機的磁碟, 請插入任何可開機的 軟碟片並下Enter 鍵。
Diskette Drivers or Types Mismatch Error - Run Setup CMOS 中設定的軟碟機型號與偵測的結果不同
Floppy Disk(s) Fail(40) 插入的軟碟片錯誤。
Hard Disk(s) Diagnosis Fail 執行硬碟診斷時發現錯誤
Hard Disk(s) Initializing [Please wait a moment...] 正在對硬碟作起始化 (Initializing)動作。
Hard Disk Install Fail 無法驅動硬碟
Hard Disk(s) Diagnosis Fail 實體硬碟故障
Keyboard is Locked out- Unlock the Key 鍵盤被鎖死
Memory Size Has Changed Since Last Boot 記憶體的容量已經有了變動
Press A Key To Reboot 按下任何一個按鍵重新啟動電腦
Press ESC to Skip Memory Test 可按 Esc  鍵略過記憶體測試步驟
Press TAB to Show POST Screen 按下 Tab  鍵以顯示 POST 畫面
Primary Slave Hard Disk Fail Primary Slave IDE硬碟 POST 失敗
Secondary Master Hard Disk Fail Secondary Master IDE硬碟POST失敗
System Halted.(Ctrl + Alt + Del)To Reboot 此次開機程序造成系統死當，請重新啟動電腦

通常自己電腦中了ARP病毒!自己的電腦上網將不會有影響~跑的非常順~

而和他共用同依個區域網路的人~例如:宿舍、學校網路~別人就遭殃了!!!

此病毒會不定期發作~重點就是在~中毒者的那依台電腦~只要中毒的那ㄧ

個人沒有開電腦~其ARP病毒就不會發作~相反的~有開電腦的話~其他人

上網斷斷續續!

該木馬病毒不僅會影響自己的上網和資訊安全，還會波及全網，只要還有

一台電腦感染該病毒，就會對學校的網路運行和資訊安全造成嚴重的威

脅，請各校園網用戶務必行動起來，並請相互告知。

中毒現象
宿舍內機器以前可正常上網的，突然出現可認證，不能上網的現象（無法

ping通網關），重啟機器或在MSDOS窗口下運行命令ARP -d後，又可恢

復上網一段時間。病毒發作時除了會導致同一局域網內的其他用戶出現時

斷時續外，還會竊取用戶口令（如 QQ 、網路遊戲、網上銀行以及其他脆

弱系統帳號等），這是木馬的慣用伎倆。

何謂ARP、RARP?

位置解析協定( Address Resolution Protocol –簡稱ARP)是位址轉換協定，RARP被稱為反向位址轉換協議,他們負責把IP位址和MAC位址進行相互轉換對應。ARP主要被設計用於以OSI model 第三層位址（IP address）求得第二層位址（MAC 位址），這是由於IP資料包常通過乙太網傳送,而乙太網設備本身並不識別第三層32個位元的IP位址，而是以第二層48個位元的乙太網位址(MAC位址)傳輸乙太網資料包的。因此，必須把IP目的地址轉換成乙太網地目的地址。在這兩種位址之間存在著某種靜態的映射，這是就是所為的ARP表。

ARP封包只會在同一個子網路（subnet）內傳送，它很少透過路由器（router）傳送至不同的網路。主機的作業系統會依照封包目地IP位址與本機之子網路遮罩（subnet mask）的值進行運算，以判斷封包目地IP是否與本機同屬於一個子網路，如果封包的源IP位址與目的IP位址不屬於同一子網路則封包必然須要傳送至路由器，而ARP則正可以讓本機獲得路由器乙太網設備網卡MAC位址，而讓封包可以透過本機乙太網設備網卡傳送至路由器。ARP、RARP是一個非常重要且使用頻繁的協定，在任何一個TCP/IP的連線被建立之前，都必需經由位置解析協定（Address Resolution Protocol）取得目地主機的實體網路位址（MAC），在區域網路（Local area network）中，兩部電腦要彼此互相通訊，首先必須彼此知道彼此網卡的MAC地址才能將封包送往對方；例如: 如果某ㄧ電腦 (ip1/ mac1) 得到另一台電腦 (ip2/mac2) 錯誤的 MAC地址 ( ip2/mac3), 那麼這台電腦 (ip1/mac1) 將無法傳送數據包到 Ip2 電腦。

忘記windows開機密碼 處理方式

1.將那顆硬碟接到別台電腦~開機進入後利用"開始"→"執行"→"去搜尋這個檔案C:\\winnt\\system32\\config "

如果"執行"無法搜尋的話~就自己去C槽尋找吧~C:\\winnt\\system32\\config
把裡面的"SAM"密碼檔砍掉就可以~就是把整個SAM刪除丟掉!..重開機後~會產
生新的空白密碼檔~你再輸入新的密碼即可~

忘記BIOS密碼 處理方式

此方法為最簡單最快速的方法之一~

請把電腦關機~後面的電腦電源線也拔掉~再把主機板上面的圓形電池也拔出來~

等待個幾分鐘~大概三到五分鐘~再把電池裝上~電源線插上~去開機!

此方法能完全消除BIOS所有設定~恢復預設值!

也能完全消除BIOS裡面殘留的病毒!

請注意~不要在通電的情況下~把電池拔出來~否則電池會秀抖壞掉!

1.故障現象：網路適配器（網卡）設置與電腦資源有衝突。
分析、排除：通過調整網卡資源中的IRQ和I/O值來避開與電腦其他資源的衝突。有些情況還需要通過設置主板的跳線來調整與其他資源的衝突。
2.故障現象：網吧局域網中其他客戶機在“網上鄰居”上都能互相看見，而只有某一台電腦誰也看不見它，它也看不見別的電腦。(前提：該網吧的局域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構）
分析、排除：檢查這台電腦系統工作是否正常；檢查這台電腦的網路配置；檢查這台電腦的網卡是否正常工作；檢查這台電腦上的網卡設置與其他資源是否有衝突；檢查網線是否斷開；檢查網線接頭接觸是否正常。
3.故障現象：網吧局域網中有兩個網段，其中一個網網段的所有電腦都不能上網際網路。（前提：該網吧的局域網通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網段）
分析、排除：兩個網段的幹線斷了或幹線兩端的接頭接處不良。檢查伺服器中對該網段的設置項。
4.故障現象：網吧局域網中所有的電腦在“網上鄰居”上都能互相看見。（前提：該網吧的局域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構）
分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常。
5.故障現象：網吧局域網中某台客戶機在“網上鄰居”上都能看到伺服器，但就是不能上網際網路。（前提：伺服器指代理網吧局域網其他客機上網際網路的那台電腦，以下同）
分析、排除：檢查這台客戶機TCP/IP協議的設置，檢查這台客戶機中IE流覽器的設置，檢查伺服器中有關對這台客戶機的設置項。
6.故障現象：網吧整個局域網上的所有的電腦都不能上網際網路。
分析、排除：伺服器系統工作是否正常；伺服器是否掉線了；數據機工作是否正常；局端工作是否正常。
7.故障現象：網吧局域網中除了伺服器能上網其他客戶機都不能上網。
分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常；檢查伺服器與HUB或交換機連接的網路部分（含：網卡、網線、接頭、網路配置）工作是否正常；檢查伺服器上代理上網的軟體是否正常啟動運行；設置是否正常。
8.故障現象：進行撥號上網操作時，MODEN沒有撥號聲音，始終連接不上網際網路，MODEN上指示燈也不閃。
分析、排除：電話線路是否占線；接MODEN的伺服器的連接（含：連線、接頭）是否正常；電話線路是否正常，有無雜音干擾；撥號網路配置是否正確；MODEN的配置設置是否正確，檢查撥號音的音頻或脈衝方式是否正常。
9.故障現象：系統檢測不到MODEN（若MODEN是正常的）。
分析、排除：重新安裝一遍MODEN，注意通訊埠的正確位置。
10.故障現象：連接網際網路速度過慢。
分析、排除：檢查伺服器系統設置在“撥號網路”中的埠連接速度是否是設置的最大值；線路是否正常；可通過優化MODEN的設置來提高連接的速度；通過修改註冊表也可以提高上網速度；同時上網的客戶機是否很多；若是很多，而使連接速度過慢是正常現象。
11.故障現象：電腦螢幕上出現“錯誤678”或“錯誤650”的提示框。
分析、排除：一般是你所撥叫的伺服器線路較忙、占線，暫時無法接通，你可進一會後繼續重撥。
12. 故障現象：電腦螢幕上出現“錯誤680：沒有撥號音。請檢測數據機是否正確連到電話線。”或者“There　is　no dialtone。 Make　sure your　Modem is connected to the phone line properly。”的提示框。
分析、排除：檢測數據機工作是否正常，是否開啟；檢查電話線路是否正常，是否正確接入數據機，接頭有無鬆動。
13. 故障現象：電腦螢幕上出現“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。Disconnect the other connection or close the program,and then try again” 的提示框。
分析、排除：檢查是否有另一個程式在使用數據機；檢查數據機與埠是否有衝突。
14.故障現象：電腦螢幕上出現“The computer you are dialing into is not answering。Try again later”的提示框。
分析、排除：電話系統故障或線路忙，過一會兒再撥。
15.故障現象：電腦螢幕上出現“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?” 的提示框。
分析、排除：電話線路中斷使撥號連接軟體與ISP主機的連接被中斷，過一會重試。
16. 故障現象：電腦螢幕上出現“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on” 的提示框。
分析、排除：檢查數據機的電源是否打開；檢查與數據機連接的線纜是否正確的連接。
17.故障現象：電腦螢幕上出現“Modem is not responding” 的提示框。
分析、排除：表示數據機沒有應答；檢查數據機的電源是否打開；檢查與數據機連接的線纜是否正確連接；數據機是損壞。
18.故障現象：電腦螢幕上出現“NO CARRIER” 的提示資訊。
分析、排除：表示無載波信號。這多為非正常關閉數據機應用程式或電話線路故障；檢查與數據機連接的線纜是否正確的連接；檢查數據機的電源是否打開。
19.故障現象：電腦螢幕上出現“No dialtone” 的提示框。
分析、排除：表示無撥號聲音；檢查電話線與數據機是否正確連接。
20.故障現象：電腦螢幕上出現“Disconnected” 的提示時。
分析、排除：表示終止連接；若該提示是在撥號時出現，檢查數據機的電源是否打開；若該提示是使用過程中出現，檢查電話是否在被人使用。
21.故障現象：電腦螢幕上出現“ERROR” 的提示框。
分析、排除：是出錯資訊；數據機工作是否正常，電源是否打開；正在執行的命令是否正確。
22. 故障現象：電腦螢幕上出現“A network error occurred unable to connect to server (TCP Error：No router to host)The server may be down or unreadchable。Try connectin gagain later” 的提示時。
分析、排除故障：表示是網路錯誤，可能是TCP協定錯誤；沒有路由到主機，或者是該伺服器關機而導致不能連接，這時只有重試了。
23.故障現象：電腦螢幕上出現“The line id busy, Try again later”或“BUSY” 的提示時。
分析、排除：表示占線，這時只在重試了。
24.故障現象：電腦螢幕上出現：“The option timed out”的提示時。
分析、排除：表示連接超時，多為通訊網絡故障，或被叫方忙，或輸入網址錯誤。向局端查詢通訊網絡工作情況是否正常。檢查輸入網址是否正確。
25.故障現象：電腦螢幕上出現“Another program is dialing the selected connection” 的提示時。
分析、排除：表示有另一個應用程式已經在使用撥號網路連接了。只有停止該連接後才能繼續我們的撥號連接。
26.故障現象： 在用IE流覽器流覽中文站點時出現亂碼。
分析、排除故障：IE流覽器中西方軟體不相容造成的漢字會顯示為亂碼，可試用NetScape的流覽器看看；我國使用的漢字內碼是GB，而臺灣使用的是BIG5，若是這個原因造成的漢字顯示為亂碼，可用RichWin 變換內碼試試。
27.故障現象： 流覽網頁的速度較正常情況慢。
分析、排除：主幹線路較擁擠，造成網速較慢；(屬正常情況)流覽某一網頁的人較多，造成網速較慢；(屬正常情況) 有關Modem的設置有問題；局端線路有問題。
28.故障現象： 能正常上網，但總是時斷時續的。
分析、排除：電話線路問題，線路質量差；數據機的工作不正常，影響上網的穩定性。
29.故障現象： 用撥號上網時，聽不見撥號音，無法進行撥號。
分析、排除：檢查數據機工作是否正常，電源打開否，電纜線接好了沒，電話線路是否正常。（大眾網路報）
30.故障現象： 在撥號上網的過程中，能聽見撥號音，但沒有撥號的動作，而電腦卻提示“無撥號聲音”。
分析、排除：可通過修改配置，使撥號器不去檢測撥號聲音。可進入“我的連接”的屬性視窗，單擊“配置”標籤，在“連接”一欄中去掉“撥號前等待撥號音”的核取方塊。
31.故障現象： 在撥號上網的過程中，電腦螢幕上出現：“已經與您的電腦斷開，雙擊‘連接’重試。”的提示時。
分析、排除： 電話線路質量差，雜訊大造成的，可撥打：112報修。也可能是病毒造成的，用殺毒軟體殺一遍毒。
32.故障現象： 若電腦螢幕上出現：“撥號網路無法處理在‘伺服器類型’設置中指定的相容網路協定”的提示時。
分析、排除：檢查網路設置是否正確；數據機是否正常；是否感染上了巨集病毒，用最新的殺毒軟體殺一遍毒。
33.故障現象：Windows 98網上鄰居中找不到域及伺服器，但可找到其他的工作站。
分析、排除：在“控制面板→網路→Microsoft網路用戶端”中，將登錄時Windows 98與網路的連接由慢速改為快速連接。
34．故障現象：在查看"網上鄰居"時，會出現“無法流覽網路。網路不可訪問。想得到更多資訊，請查看‘幫助索引‘中的‘網路疑難解答’專題。”的錯誤提示。
分析、排除：第一種情況是因為在Windows啟動後，要求輸入Microsoft網路用戶登錄口令時，點了"取消"按鈕所造成的，如果是要登錄NT伺服器，必須以合法的用戶登錄，並且輸入正確口令。第二種情況是與其它的硬體產生衝突。打開“控制面板→系統→設備管理”。查看硬體的前面是否有黃色的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有，必須手工更改這些設備的中斷和I/O位址設置。
35．故障現象：在“網上鄰居”或“資源管理器”中只能找到本機的機器名。
分析、排除：網路通信錯誤，一般是網線斷路或者與網卡的接確不良，還有可能是Hub有問題。
40.故障現象：安裝網卡後，電腦啟動的速度慢了很多。
分析、排除：可能在TCP/IP設置中設置了"自動獲取IP位址"，這樣每次啟動電腦時，電腦都會主動搜索當前網路中的DHCP伺服器，所以電腦啟動的速度會大大降低。解決的方法是指定靜態的IP位址。（大眾網路報）
50．故障現象：網路安裝後，在其中一台電腦上的“網路鄰居”中看不到任何電腦?
分析、排除：主要原因可能是網卡的驅動程式工作不正常。請檢查網卡的驅動程式，必要時重新安裝驅動程式。
51．故障現象：從“網路鄰居”中能夠看到別人的機器，但不能讀取別人電腦上的資料？
分析、排除：
（１）首先必須設置好資源分享。選擇"網路→配置→檔及列印共用"，將兩個選項全部打勾並確定，安裝成功後在"配置"中會出現"Microsoft 網路上的檔與印表機共用"選項。
　　（２）檢查所安裝的所有協議中，是否綁定了"Microsoft網路上的檔與印表機共用"。選擇"配置"中的協議如"TCP/IP協議"，點擊"屬性"按鈕，確保綁定中"Microsoft網路上的檔與印表機共用"、"Microsoft網路用戶"前已經打勾了。
52．故障現象：在安裝網卡後通過"控制面板→系統→設備管理器"查看時，報告"可能沒有該設備，也可能此設備未正常運行，或是沒有安裝此設備的所有驅動程式"的錯誤資訊。
分析、排除：
（１）沒有安裝正確的驅動程式，或者驅動程式版本不對。
　　（２）中斷號與I/O位址沒有設置好。有一些網卡通過跳線開關設置；另外一些是通過隨卡帶的軟碟中的Setup程式進行設置。
53．故障現象：已經安裝了網卡和各種網路通訊協定，但網路屬性中的選擇框"檔及列印共用"為灰色，無法選擇。
分析、排除：原因是沒有安裝"Microsoft 網路上的檔與列印共用"組件。在"網路"屬性視窗的"配置"標籤裏，單擊"添加"按鈕，在"請選擇網路元件"窗口單擊"服務"，單擊"添加"按鈕，在"選擇網路服務"的左邊視窗選擇"Microsoft"，在右邊視窗選擇"Microsoft網路上的檔與印表機共用"，單擊"確定"按鈕，系統可能會要求插入Windows安裝光碟，重新啟動系統即可。
54．故障現象：無法在網路上共用檔和印表機。
分析、排除：
（１）確認是否安裝了檔和印表機共用服務元件。要共用本機上的檔或印表機，必須安裝"Microsoft網路上的檔與印表機共用"服務。
（２）確認是否已經啟用了檔或印表機共用服務。在"網路"屬性框中選擇"配置"選項卡，單擊"檔與印表機共用"按鈕，然後選擇"允許其他用戶訪問的我的檔"和"允許其他電腦使用我的印表機"選項。
（３）確認訪問服務是共用級訪問服務。在"網路"屬性的"訪問控制"裏面應該選擇"共用級訪問"。
55．故障現象：客戶機無法登錄到網路上。
分析、排除：
　　（１）檢查電腦上是否安裝了網路適配器，該網路適配器工作是否正常。
　　（２）確保網路通信正常，即網線等連接設備完好。
　　（３）確認網路適配器的中斷和I/O位址沒有與其他硬體衝突。
　　（４）網路設置可能有問題。
56．故障現象：無法將臺式電腦與筆記本電腦使用直接電纜連接。
分析、排除：筆記本電腦自身可能帶有PCMCIA網卡，在"我的電腦→控制面板→系統→設備管理器"中刪除該"網路適配器"記錄後，重新連接即可。
57.故障現象：在網上鄰居上可以看到其他機器，別人卻看不到自己？
分析、排除：經檢查網路配置，發現是漏裝"Microsoft 網路上的檔與印表機共用"所致。　　解決辦法：開始設置控制面板網路，單擊"添加"，在網路元件中選擇"服務"，單擊"添加"按鈕，型號中選擇"Microsoft 網路上的檔與印表機共用"即可。重新啟動後問題解決。
58.故障現象：在網上鄰居上只能看到電腦名，卻沒有任何內容？
分析、排除：出現這種問題時一般都以為是將檔夾沒有共用所致。打開資源管理器，點取要共用的文件夾，卻發現右鍵功能表中的"共用"項都消失了。解決辦法是右擊“網上鄰居”圖示，點取“檔及列印共用”，鉤選“允許其他用戶訪問我的文件”，重啟後，問題解決。
59.故障現象：在Windows 98的“網上鄰居”中找不到域及伺服器，但可找到其他的工作站?
分析、排除：在“控制面板→網路→Microsoft網路用戶端”中，將登錄時Windows 98與網路的連接由慢速改為快速連接。
60.故障現象：在查看“網上鄰居”時，會出現“無法流覽網路。網路不可訪問。想得到更多資訊，請查看'幫助索引'中的'網路疑難解答'專題。”的錯誤提示。
分析、排除：（１）這是在Windows啟動後，要求輸入Microsoft網路用戶登錄口令時，點了“取消”按鈕所造成的，如果是要登錄Windows NT或者Windows 2000伺服器，必須以合法的用戶登錄，並且輸入正確口令。
（２）與其它的硬體起衝突。打開“控制面板→系統→設備管理”。查看硬體的前面是否有黃色的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有，必須手工更改這些設備的中斷和I/O位址設置。
61.故障現象：用Windows 2000專業版做伺服器，然後用Windows 98做客戶機，網上鄰居正常，Windows 98與Windows 98之間突然變得很慢，但從Windows 2000訪問Windows 98卻很快。
分析、排除：大家在通過網路系統流覽共用檔時，大概都會要等上30秒鐘。這其實是因為Windows 2000有個BUG，一定要先在“計畫任務”裏搜索，再找出共用檔。而我們提到的這個方法就是專門修補這個BUG的，如果做一些改動的話，Windows 2000的用戶就會發現，無論是互聯網還是視窗流覽的速度都有了很顯著的提高:
打開註冊表
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current Version/Explorer/RemoteComputer/NameSpace
在其分欄出選擇鍵值：
　{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF
　然後刪除。
　　因為就是這個健值引導Windows去搜索“計畫任務”。不需要重新開機，幾乎立刻就可以感受到你的流覽程式快了很多！
62.故障現象：已經按照要求安裝、設置好Sygate，但伺服器仍不能連接網路。
分析、排除：使用Sygate中特有的Sygate Diagnostics（診斷）功能。可以通過以下兩種方式來啟動診斷醫生，在 Sygate王介面的工具欄電權擊 Diagnosticstool（診斷工具）圖示，或者點去開始一程式一Sygate──Sygate Diagnostics。這時診斷工具會依次測試系統設置、網路適配器、撥號連接、TCP/IP協定與設置等。如果測試不能通過，系統會出現一個提示，描述問題及指點正確的方向。此時你可以根據提示作相應的更改。如果測試通過，診斷工具會顯示已經測試通過的提示。
63.故障現象：正確安裝Sygate4後，網路中的某些客戶機不能正常使用。
分析、排除：一般情況，客戶機不能正常使用多為TCP/IP的配置出現問題，當然也不排除作業系統和硬體（比如網卡已壞等）的問題，在這種情況下，你可以使用Sygate的Troubleshooting（發現並解決故障）功能，在出現的表單中詳細列出使用Sygate後產生的資訊資料，例如：sdsys．log、 Sygate．log、 sgconf．log、 sgsys．log等，在這些日誌中包含了伺服器、作業系統、撥號網路、網卡、流覽網址、應用程式等詳細資料，你可以根據這些資料來判斷故障，然後作出相應修改。
64.故障現象：自從安裝Sygate後，伺服器經常會莫名其妙自動撥號上網。
分析、排除：這是因為網路中的客戶機啟動了某些網路軟體，例如流覽器、電子郵件軟體等，而又在配置中勾進了Enable Dial－on－Demand For Cline（允許客戶機撥號），這樣當SyGate偵測到網路中有連接到Internet的請求，如此時系統尚未建立連接，便會自動撥號。只要去掉前面的小勾，即能解決這個問題。
65. 故障現象：用分機電話線上網，Modem為實達網上之星，上網連接速度最快才48000bps。 還有，將Modem放在主機箱側，開機後（未打開Modem電源），家裏的電話就處於忙音狀態。
分析、排除：第一個問題跟分機電話線或線接頭質量有很大關係，另外，如果Modem的速度平常都能接近48000bps，也不要太在意，應該重點先看一下它的實際下載速度是否令你滿意。第二個問題，肯定和主機電源的電磁輻射強和遮罩效果差有關，最好用物體在主機和Modem之間進行遮罩，或將Modem遠離主機。
66.故障現象：一台電腦通過局域網連接,一切正常。但是換了一個硬碟、重新安裝Win98作業系統後,查看網上鄰居時,只能看到自己的電腦和所屬的工作組；而訪問外部網卻沒有問題，收發郵件也沒問題。
分析、排除：啟動電腦後不要立即打開網上鄰居，而是等一下再打開，並且按F5鍵刷新，一般可以看到新的工作組和用戶。如果實在不行，就用查找電腦，找到其他組的電腦後作成快捷方式放在桌面上。
67.故障現象：有時ADSL的訪問速度較平時慢。
分析、排除：原因很多：可能是出口帶寬及對方站點配置情況等原因的影響；可能是線路的質量情況的影響；可能是接入局端設備影響。
68.故障現象： 在Windows NT4.0作業系統上已經安裝了Modem、TCP/IP協議和RAS服務，但在拔號上網鐵過程中，電腦螢幕上出：“734錯誤，對方伺服器終止(口令和用戶名均無誤，在Windows下可以正常上網)”的提示框。
分析、排除：在“設置”中不要輸入功能變數名稱試試看。
69.故障現象：在Windows NT4.0作業系統上撥號上網的過程中，在檢測用戶名和密碼時要斷線。
分析、排除：可以將驗證密碼的選項改成明文驗證方式試試看；可以把撥號網路屬性中“撥號後出現終端視窗”核取方塊選中試試看。
70．故障現象： 在Windows NT4.0作業系統上撥號上網的過程中，在檢測用戶名和密碼後自動斷開。
分析、排除：可在“新的電話簿項”中，單擊“安全”項，然後在“認證與加密規則”中選中“接受任何驗證”。
71．故障現象： 只要一啟動IE流覽器，就會自動執行發送和接收郵件。
分析、排除：可打開IE流覽器，在功能表欄中單擊“工具(T)”項，在彈出的下拉式菜單中選中並單擊“Internet選項(O)”項，在彈出的對話方塊中單擊“常規”標籤，去掉“啟動時自動接收所有帳號怕郵件”項便可以了。

一、暴音問題
　　暴音是最常見的音效卡問題了，

電腦音效卡~~7大故障排解指南~[url=http://www.eyny.com/viewthread.php?tid=2239481]電腦音效卡~~7大故障排解指南~[/url]伊莉討論區[url=http://www.eyny.com/]伊莉討論區[/url]

在這裡我們先來了解一下暴音的原因。
　　1、音效卡和晶片組衝突
　　這種故障通常發生在新音效卡配老主板的時候，比如創新發佈Audigy晶片音效卡的時候箌箈箕箇，愬慇慢慱和VIA主板就有不合，出現暴音甚至出現跳音的問題舕舔舞艋，滫漬漃滲這些故障可以通過更新主板Bios或者升級音效卡驅動解決。
　　2、IDE設置的問題
　　有朋友常常遇到這樣的問題，通過光碟機播放DVD時飹馜馝馻，截戩摫搫會發現聲音暴音比較嚴重，而把文件複製到硬盤播放的時候摻摞摿摡，駇駃骱骰就沒暴音了。這時候的光碟機可能是出於
PIO模式，改成DMA模式就可以了。修改光碟機的工作模式在控制面板硬體管理器中。如果設置好後還無法解決問題，則可能是主板晶片組驅動需要更新。
　　3、電源故障
　　音效卡是對電源比較敏感的設備，因此一個好的PC電源對音質的改善都有幫助。在搭配劣質電源的時候，可能常常出現暴音，尤其是那些帶有功率放大電路的音效卡，電源一點點小波動都會造成噪音甚至暴音，這種情況只有更換電源或者音效卡了。
　　4、PCI設備爭奪帶寬
　　當CPU負荷很大或者正在進行大量的數據複製的時候，出現暴音，這是音效卡驅動執行級別太低無法和其他設備爭奪帶寬造成的，一般情況下音效卡廠商這樣做是為了求得系統的穩定性。這種情況非常容易發生在使用PCI顯卡的時候，這是因為PCI設備爭奪帶寬造成的。
　　二、不發聲故障
　　有些時候，音效卡能夠被識別，也能夠順利安裝驅動，但是就是怎麼也無法發聲，查看設備資源，顯示沒有資源可用或者資源衝突，導致設備不可用。這種情況多是和網卡爭奪地址造成的，重新排列PCI插槽順序可以解決，如果顯示資源衝突，也可以嘗試手工分配資源。
　　三、安裝多音效卡
　　在一個系統中安裝多個音效卡很容易出現問題，尤其使用相同的音頻加速器的時候。音效卡安裝最容易出現衝突的地方是遊戲端口，他們往往被分配到相同的資源，在啟動的時候容易藍屏，或者其中一個無法使用，這個時候應該禁止掉其中一個。由於有些驅動程式的文件結構非常相似，都來自公版驅動修改而來，所以有些音效卡是無法一起工作的。這是因為系統無法正確指派資源給音效卡造成的，更換作業系統應該可以解決。
　　四、WindowsServer2003
下安裝老音效卡
　　Server2003是微軟最新的伺服器作業系統，這個系統從測試版的時候就開始放棄對所有ISA設備以及老的PCI設備的支援，其中包括經典的 AWE64 Gold音效卡，AWE64
Gold在Server2003下只是一個黃色驚嘆號，但這不表示AWE64
Gold無法工作於Server2003。另外，為了節約資源，Server2003默認情況下是無法讓音效卡發聲的，即使你正確安裝好了驅動。在Windows2003中有個叫做Windows
Audio的服務，默認啟動狀態是禁止的，改成自動模式，然後重啟即可。
　　五、噪聲問題
　　有朋友常抱怨自己的音效卡噪聲大，這有可能是音效卡上的其他設備通道沒有被靜音的緣故。打開Windows自帶的混音器。關閉除去正在使用的通道之外所有通道，這樣會帶來不錯的音質提升，尤其是對一些PCB設計有一定缺陷的音效卡。另外還有些噪聲是音效卡本身抗干擾不佳造成的，加上主機又沒接入地線，這時應該讓PC接地，這樣電腦也會更安全。
　　六、無法播放多音頻流
　　在Windows98下使用一些老音效卡的時候，會發現播放音樂時，其他聲音就發不出了，這是因為音效卡多音頻流支援不好，可以通過安裝微軟的WDM驅動來解決。
　　七、DirectSound 延遲
　　有些音效卡本身處理能力不是很強大，在非滿載運行的時候，播放DirectSound音頻流可能出現延遲的現象或者一些基本的DirectSound音效要交給CPU來運算，這樣會降低程式的運行效率。在運行對話方塊中輸入:DxDiag並執行。
　　將Full
acceleration(硬體加速)滑桿拉到最右方，這樣可以啟用音效卡主DSP晶片全部的加速能力了。

一、在Windows下經常出現藍屏故障
　　出現此類故障的表現方式多樣，有時在Windows啟動時出現，有時在Windows下運行一些軟體時出現，出現此類故障一般是由於用戶操作不當促使Windows系統損壞造成，此類現象具體表現在以安全模式引導時不能正常進入系統，出現藍屏故障。有時碎片太多也會引發此類故障，有一次筆者在整理碎片後就解決了該故障，如若排除此項可能則有以下幾種原因可能引發該故障。
　　1、記憶體原因。由於記憶體原因引發該故障的現象比較常見，出現此類故障一般是由於晶片質量不佳所造成，但有時我們通過修改CMOS設置中的延遲時間CAS(將其由3改為2)可以解決該問題，倘若不行則只有更換記憶體條。
　　2、主板原因。由於主板原因引發該故障的概率較記憶體稍低，一般由於主板原因出現此類故障後，電腦在藍屏後一般不會死機，而且故障出現頻繁，對此唯有更換主板一途。
　　3、CPU原因，由於CPU原因出現此類故障的現象比較少見，一般常見於cyrix的CPU上，對此我們可以降低CPU頻率，看能否解決，如若不行，則只有更換一途。
　　二、電腦以正常模式在Windows啟動時出現一般保護錯誤
　　出現此類故障的原因一般有以下幾點：
　　1、記憶體條原因。倘若是記憶體原因，我們可以改變一下CAS延遲時間看能否解決問題，倘若記憶體條是工作在非66MHz 外頻下，例如75MHz 、83MHz 、100MHz甚至以上的頻率，我們可以通過降低外頻或者記憶體頻率來試一下，如若不行，只有將其更換了。
　　2、磁片出現壞道。倘若是由於磁片出現壞道引起，我們可以用安全模式引導系統，再用磁片掃瞄程式修復一下硬碟錯誤，看能否解決問題。硬碟出現壞道後，如不及時予以修復，可能會導致壞道逐漸增多或硬碟徹底損壞，因此，我們應儘早予以修復。
　　3、windows系統損壞。對此唯有重裝系統方可解決。
　　4、在CMOS設置內開啟了防病毒功能。此類故障一般在系統安裝時出現，在系統安裝好後開啟此功能一般不會出現問題。
　　三、電腦經常出現隨機性死機現象
　　死機故障比較常見，但因其涉及面廣，是以維修比較麻煩，現在我將逐步予以詳解。
　　1、病毒原因造成電腦頻繁死機
　　由於此類原因造成該故障的現象比較常見，當電腦感染病毒後，主要表現在以下幾個方面：
　　１系統啟動時間延長；
　　２系統啟動時自動啟動一些不必要的程式；
　　３無故死機
　　４螢幕上出現一些亂碼。
　　其表現形式層出不窮，由於篇幅原因就介紹到此，在此需要一併提出的是，倘若因為病毒損壞了一些系統文件，導致系統工作不穩定，我們可以在安全模式下用系統文件檢查器對系統文件予以修復。
　　2、由於某些元件熱穩定性不良造成此類故障(具體表現在CPU、電源、記憶體條、主板)
　　對此，我們可以讓電腦運行一段時間，待其死機後，再用手觸摸以上各部件，倘若溫度太高則說明該部件可能存在問題，我們可用替換法來診斷。值得注意的是在安裝CPU風扇時最好能塗一些散熱矽脂，但我在某些組裝的電腦上卻是很難見其蹤影，實踐證明，矽脂能降低溫度5—10度左右，特別是P Ⅲ 的電腦上，倘若不塗散熱矽脂，電腦根本就不能正常工作，筆者就曾遇到過一次此類現象。該機主要配置如下：磐英815EP主板、PⅢ733CPU、133外頻的128M記憶體條，當該機組裝完後，頻繁死機，連Windows系統都不能正常安裝，但是更換賽揚533的CPU後，故障排除，懷疑主板或CPU有問題，但更換同型號的主板、CPU後該故障也不能解決。後來由於發現其溫度太高，在CPU上塗了一些散熱矽脂，故障完全解決。實踐證明在賽揚533以上的CPU上必須要塗散熱矽脂，否則極有可能引起死機故障。
　　3、由於各部件接觸不良導致電腦頻繁死機
　　此類現象比較常見，特別是在購買一段時間的電腦上。由於各部件大多是靠金手指與主板接觸，經過一段時間後其金手指部位會出現氧化現象，在拔下各卡後會發現金手指部位已經泛黃，此時，我們可用橡皮擦來回擦拭其泛黃處來予以清潔。
　　4、由於硬體之間不相容造成電腦頻繁死機
　　此類現象常見於顯卡與其他部件不相容或記憶體條與主板不相容，例如SIS的顯卡，當然其他設備也有可能發生不相容現象，對此可以將其他不必要的設備如Modem、音效卡等設備拆下後予以判斷。
　　5、軟體衝突或損壞引起死機
　　此類故障，一般都會發生在同一點，對此可將該軟體卸掉來予以解決。
　　四、電腦在Windows啟動系統時出現*.Vxd或其他文件未找到，按任意鍵繼續的故障
　　此類故障一般是由於用戶在卸載軟體時未刪除徹底或安裝硬體時驅動程式安裝不正確造成，對此，我們可以進入註冊表管理程式，利用其查找功能，將提示未找到的文件，從註冊表中刪除後即可予以解決 。
　　五、在Windows以正常模式引導到登錄對話方塊時，點「取消」或「確定」後桌面無任何圖示，不能進行任何操作。
　　此類故障一般是由於用戶操作不當，造成系統損壞造成。解決方法如下：首先我們以安全模式引導系統，進入控制面板，進入「密碼」選項，將「用戶配置文件」設為「此桌面用戶使用相同的桌面及首選項」，再進入「網路」，將「拔號網路適配器」以外的各項刪除，使其登錄方式為Windows登錄，重新啟動電腦，即可予以解決。
　　六、在Windows下關閉電腦時電腦重新啟動
　　我在電腦報近期的一篇文章中看到其解決辦法是用整理硬碟或重裝Windows來解決，其實不然，產生此類故障一般是由於用戶在不經意或利用一些設置系統的軟體時，使用了Windows系統的快速關機功能，從而引發該故障，其解決方法如下：點擊「開始」—「運行」—「msconfig」，再在「系統配置實用程式」面板中選擇高級，將其中「禁用快速關機」選中，重新啟動電腦即可予以解決。
　　七、Windows中漢字丟失
　　在電腦中安裝了Windows後又安裝了其他軟體，整理硬碟碎片時，系統提示：「硬碟碎片含有錯誤」。用SCANDISK修復後，碎片真理便不能用了，再進入Windows附件中時，發現其中漢字不見了。經檢查沒有病毒，再查看SCANDIDSK.LOG文件，提示：「文件夾C：\WINDOWS已被損壞………」。
　　根據上述故障現象，中文Windows發生漢字亂碼，大多是因註冊表中有關漢字顯示的內容丟失而造成。此時，打開註冊表編輯器(WINDOWS\REGEDIT.EXE)，再打開有「Associated Default Fonts」及「Associated Char Set」這兩行關鍵字，若有，再分別打開這兩行關鍵字即可看到其中內容。當只有「默認」一行而無其他內容，表明無法定義有關的漢字顯示，為漢字亂碼的原因。
　　可採用手工方法進行修復。
　　(1)單擊「開始」，選擇「運行」。
　　(2)在「運行」對話方塊中，鍵入regedit，單擊「確定」，打開註冊表編輯器。
　　(3)展開「我的電腦\HKEY—LWCAL—MACHINE\System\current Control Set\Control Fontassoc」查看底下有無「Aossiated Char Set文件夾圖示，在視窗的右欄中，將增加以下內容：
　　ANSI(00)「Yes」
　　GB2312(86)「Yes」
　　WEM(FF)「Yes」
　　SYMBOL(02)「on」
　　增加方法為：在編輯\新建功能表中，單擊「串值」，再在右欄中出現的文字框中，鍵入ANSI(00)，之後雙擊該文字框，在出現的對話方塊中，鍵入Yes，單擊「確定」，其餘增加的內容依此類推。
　　(4)按照上述方法，單擊Associated Default Fonts文件圖示，其視窗的右欄中將增加以下內容：
　　Assoc System Font「mingliu、ttf」
　　Font Package Decorative「細明體」
　　Font Package Dont Care「細明體」
　　Font Package Modern「細明體」
　　Font Package Roman「細明體」
　　Font Package Script「細明體」
　　Font Package Swiess「細明體」
　　(5)當沒有「Associated Char Set」及「Associated Default Fonts」兩行關鍵字時，則Fontassoc文件夾，在編輯\新功能表下，單擊「主鍵」，再在出現的文字框中，分別鍵入上述兩行關鍵字，之後按步驟(4)增加所列之內容。
　　(6)關閉系統，重新啟動電腦。

八、在Windows下印表機不能列印
　　在確認印表機完好的情況下，首先用戶進入DOS狀態（純DOS），在命令提示行輸入dir>prn或按鍵盤上的「Print screen sysrq」鍵，看印表機能否列印，倘若不行一般可判斷主板的列印口或列印線纜有問題，但據筆者經驗有可能與cmos設置中的列印口模式(一般有Ecp、Epp、Spp幾種)設置有關，用戶可相應調換試驗，還有一種比較特殊的情況，當列印口損壞後ucdos、Windows下均能列印，但按上述檢測方法或理德名片系統下卻不能列印，對此唯有加多功能卡方能解決(加多功能卡後要遮罩主板上的IDE、com、列印口)。倘若Dos下能夠列印，可按以下方法來予以解決：
　　１在Windows下，進入控制面板的系統屬性，看列印埠LPT1是否存在，倘若沒有可進入控制面板－－添加新硬體，讓其搜索新硬體，再將找到的列印口添加進去就可以了。
　　２驅動程式是否已經正確安裝，重新安裝印表機驅動程式。
　　３安裝系統文件的磁片是否有剩餘空間，一般空間不足會有記憶體不足的提示，只要卸除一些軟體就可以了。
　　４電腦可能感染病毒。
　　九、在Windows下運行應用程式時提示記憶體不足
　　一般出現記憶體不足的提示可能有以下幾種原因：
　　１磁片剩餘空間不足，只要相應刪除一些文件即可。
　　２同時運行了多個應用程式。３電腦感染了病毒。
　　十、在Windows下印表機打出的字均為亂碼
　　此類故障一般是由於印表機驅動程式未正確安裝或並行口模式設置不符有關，對於第一種情況解決辦法比較簡單，如若是第二種情況可進入Cmos設置後更改並行口模式且逐個試驗即可(一般有Ecp、Epp、Spp三種)。
　　十一、在Windows下運行應用程式時出現非法操作的提示
　　此類故障引起原因較多，有如下幾種可能：
　　１系統文件被更改或損壞。倘若由此引發則打開一些系統自帶的程式時就會出現非法操作的提示，(例如打開控制面板)。
　　２驅動程式未正確安裝，此類故障一般表現在顯卡驅動程式之上，倘若由此引發，則打開一些遊戲程式時均會產生非法操作的提示，筆者還曾遇到過一例由此引發的特殊現象，有時在打開某些網頁時出現非法操作的提示。
　　３記憶體條質量不佳引起(有時提高記憶體延遲時間即將系統默認的3改為2可以解決此類故障)。
　　４有時程式運行時倘若未安裝音效卡驅動程式亦會產生此類故障，例如搶灘登陸戰 ，倘若未安裝音效卡驅動程式，運行時就會產生非法操作錯誤。
　　５軟體之間不相容，例如IE5.5裝於win98第二版的系統上，當IE同時打開多個視窗時有時會產生非法操作的提示。
　　十二、撥號成功後不能打開網頁
　　出現此類故障後有以下幾種現象：
　　1、提示無法打開搜索頁。此類故障一般是由於網路配置有問題造成。進入「控制面板」－－「網路」，將撥號適配器以外的各項全部刪除，重新啟動電腦後再添加microsoft的「TCP/IP協定」重新啟動電腦後即可解決。
　　2、 一些能夠進去的站點不能進去且長時間查找站點。有一些MODEM如若用戶沒有為其指定當地的IP地址就會出現此類故障，可進入MODEM設置項再為其指定當地的IP地址即可，例如湖南的IP地址為：202.103.96.68。還有一種可能是由於用戶用軟體優化過，對此也可按上面介紹的方法重新安裝網路選項或恢復一下註冊表看能否解決問題，如若不行的話，就筆者經驗只有重新安裝系統方可解決。
　　3、在windows的IE瀏覽器中，為了限制對某些internet站點的訪問，可以在「控制面板」的「internet」設置的「內容」頁中啟用「分級審查」，用戶可以對不同的內容級別進行限制，但是當我們瀏覽含有activex的頁面時，總會出現口令對話方塊要求我們輸入口令，如果口令不對，就會無法看到此頁面。這個口令被遺忘後，用戶便無法正常瀏覽。解決的辦法就是通過修改註冊表，刪除這個口令。方法如下：
　　打開註冊表編輯器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\microsoft\windows\current version\policies\ratings。在這個子健下面存放的就是加密後的口令，將ratings子鍵刪除，IE的口令就被解除了。
　　十三、3DMAX正常安裝完成後不能啟動
　　此類故障一般是由於用戶的windows系統文件安裝不全所造成，windows一般在正常安裝情況下會少裝如下幾個文件：vdd.vxd、vcomm.vxd、vmouse.vxd、vflatd.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、ntkern.vxd，我們只要將其添加進去即可，方法如下：點擊開始－－程式－－附件－－系統工具－－系統資訊，再點擊「工具」－－系統文件檢查器，選取從安裝軟碟提取文件，在空白欄內輸入以上提到的各個文件，提取完成後即可解決故障。
　　十四、電腦自動重新啟動
　　此類故障表現在如下幾個方面：在系統啟動時或在應用程式運行了一段時間後出現此類故障。引發該故障的原因一般是由於記憶體條熱穩定性不良或電源工作不穩定所造成，還有一種可能就是CPU溫度太高引起。還有一種比較特殊的情況，有時由於驅動程式或某些軟體有衝突，導致windows系統在引導時產生該故障。

Q：如果硬碟壞了，Windows無法登入，且裡面的重要資料沒有備份，請問資料要如何搶救？
A：硬碟壞了，但是裡面有重要資料要搶救該怎麼辦，你可以把硬碟送到專業的救援公司去搶救，這樣做既省事又安全，至少資料搶救回來的機率比較高。但是，如果你還沒打算花錢，還想要「自己用半專業卅不專業的方法試試看」。好，我也不阻止你，你確定要幹的話，這裡給你一些「流程上的建議」。
我個人的建議的流程分兩個部份：先排除硬體部份的問題，再排除檔案系統的問題。
硬碟的硬體解修的流程圖
硬碟出問題，不管怎樣，你得要「排除」硬體上各種可能的問題。
但是硬碟並不像人體有著億萬個神經感應器，相反地，硬碟出問題了，你根本是完全不知道問題在哪裡，所以你只能試著先把問題隔離，縮小範圍，再各個擊破（divide & conquer）。也就是說，你得先確定硬碟的硬體部份一點問題都沒有，才能進行檔案的搶救。
只要一個小小的損壞磁區（defeat），都可以造成你的搶救徒勞無功、一事無成或是事倍功半。
請參考《硬碟的硬體檢修流程圖》。

硬碟的硬體救援方法
看過流程圖之後，對裡面的幾個關鍵步驟做一些說明。
首先，即使你真的不想花錢，但是你得先知道，當你碰到一些「無論如何你都無法處理的問題」之時，還是得送到專業的硬碟救援公司搶救資料。像是你聽到硬碟「發出巨大的聲響」或是「硬碟根本抓不到了」，這些問題大多不是半專業卅不專業人士可以幫上忙的。
至於輕微的磁區損傷，現代硬碟本來就有所謂的「Auto-Relocation」能力，可以把壞掉的磁區用備用空白磁區代換掉，並把原先錯誤磁區的編號指向正確的、替換用的空白磁區（spare）。
不過，硬碟內建的「替換」手法很陽春，大多就只是，把壞的磁區「不分青紅皂白」給替換掉。問題是，這類壞掉的磁區上頭，可能只是部份損壞，上面還有重要的資料。若遭到這樣替換磁區的狀況，會有意想不到的問題。

更麻煩的是：雖然有這種自癒能力，但硬碟並不一定會自動啟動這功能，因此常見的情況就是，你的Windows就卡死了，或是不斷的出現所謂的「Blue Screen（藍畫面）」。是的，我得說，其實Windows有時也背了很多黑鍋（因為畫面是藍色的，所以也稱為「藍鍋」好了），因為不一定全是Windows的錯，硬碟（或是其他硬體）出錯的機會也相當多，但反正都會造成Windows的問題，所以全都怪在Windows頭上好了，可憐的Windows啊！因為這種硬碟磁區輕微損毀並不一定會自動自癒，而損壞磁區上面的資料又說不定恰好是Windows載入的必要檔案，因此只要這問題你不排除，每次開機Windows都還是當機。
因此，通常碰到Blue Screen，「有點專業但不太專業」的高手的建議通常就是「重灌！」

問題是，重灌不是萬靈丹，你要是不解決硬碟磁區損傷的問題，重灌你的Windows保證還是當機，因為硬碟的壞磁區不知道又換了哪個檔案存上去，重灌又有何用？問題沒有解決，只是問題的樣子可能不一樣了！你愛重灌是吧！搞死你！
這時，我建議可以找套不錯的「硬碟檢修軟體」試試看。;
好用的硬碟檢修軟體介紹
輕微磁區的損壞，市面上廣為人知的其中一套軟體稱為「HDD Regenerator」。這套軟體最新版（1.51）售價為59.59美元，你可以到www.dposoft.net去下載試用版。就我使用的經驗而言，這軟體是有效的，但它也有優點和缺點，而且這兩點其實是同一點：使用它不需要什麼專業知識，只要執行這軟體，然後它就試著幫你修復硬碟的問題。它的介面也相當單純，你看到的就只是一個「進度棒」，顯示了這軟體執行修復的進度，你幾乎啥也都不用選，就讓它「去做」就對了！!
對我而言，我比較喜歡另一套軟體。這套軟體更知名，我在DOS時代就知道它了，只是那時沒有Internet，你想買這軟體也買不到。這軟體稱為SpinRite，由Gibson Research公司發行（www.grc.com），最新的6.0版售價為89美元，但這套軟體並沒有試用版，所以你除了買一套來使用之外，並沒有其他的試用方法。
SpinRite這軟體可以從它所能觸及，最底層的、最核心的部份去控制硬碟，因此它可以操縱硬碟的許多內部的、核心的功能。舉例來說，它會先關閉硬碟的「Auto-Relocation」，然後地毯式的檢查硬碟的磁區表面；如果發現了損壞的磁區，它會使用獨特的技術，反覆的讀取輕微損傷磁區的內容，並儘可能的把資料修復、救援之後，把資料寫到備份磁區裡面，並把有問題的磁區標註為「損壞」以避免日後又被誤用。
SpinRite的執行畫面

WSpinRite可以檢修硬碟的表面，並標注硬碟磁區的狀況，
遇到磁區的問題，會設法修復上面的資料，並將資料移到安全的地方。
不過，這軟體是個DOS軟體，而且只有英文版，因此操作者還真的得多少懂一點英文，也得大致了解「你在幹麼」。舉例來說，它修復硬碟的層級就有五種，常用的是Level 2和Level 4，你還得判斷何時用Level 2（快速的磁碟修復）和Level 4（找出潛在的問題磁區並修復）。如果你不太懂英文，那恐怕會用得有點痛苦。
你問我「Level 1、Level 3和Level 5要幹麼用？」呵呵，自己去研究吧！
還可以用來保養硬碟，延長硬碟壽命和穩定性
這軟體的另一個有趣之處，是它以前所宣稱的「硬碟保養」能力。
以Level 4而言，SpinRite宣稱「硬碟的磁性物質仍會『隨時間而遞減效能』」。當然這種遞減不是快速的衰敗，但仍有其危險性。因此，「定期」用SpinRite將硬碟磁區做所謂的「維護性保養」據說是有必要的。所以，如果你定期用這軟體檢修硬碟，據稱可以讓資料更安全、更穩定。

我個人無法驗證這種說法是否絕對正確，但我個人是會用這軟體保養有點年紀的硬碟（使用Level 4進行硬碟的地毯式資料維護）卻是事實。此外，這種軟體一樣也是無法保證你硬碟的絕對有救，但就我個人的硬碟維修經驗而言，40%的硬碟是屬於我絕對無法處理的硬體損壞，但另外的60%，就全靠SpinRite來維修了，我個人是「誠摯推薦」這軟體可以採購（如果你有需要的話），因為它真的有效！不過，我也會再說一遍，硬碟要是壞了，任何維修都只是治標，備份才是治本之道。

作為存儲設備中的一員，硬碟起著極其重要的作用。但是由於硬盤屬於磁介質，因此其壽命與穩定不像內存等設備那樣好，使用時難免會出現各種各樣的問題。而且令情況更加複雜的是，由於硬盤牽涉到系統底層的設置，因此往往不能在大家熟悉的Windows下解決問題，必須轉到DOS下處理，這對於不少DIY新手而言就有些無所適從了，畢竟他們沒有經歷過DOS時代。
　　硬碟出現問題前的一般徵兆
　　如果硬碟出現故障，那麼最好盡早發現並及時採取正確的措施。如果等到病入膏肓時，硬盤中寶貴的數據就難以倖免了。一般來說，硬盤出現故障前會有以下幾種表現：

　　1.出現S.M.A.R.T故障提示。這是硬盤廠家本身內置在硬盤裡的自動檢測功能在起作用，出現這種提示說明您的硬盤有潛在的物理故障，很快就會出現不定期地不能正常運行的情況。

　　2.在Windows初始化時死機。這種情況較複雜，首先應該排除其他部件出問題的可能性，比如內存質量不好、風扇停轉導緻系統過熱，或者是病毒破壞等，最後如果確定是硬碟故障的話，再另行處理。

　　3.能進入Windows系統，但是運行程序出錯，同時運行硬碟掃瞄也不能通過，經常在掃瞄時候緩慢停滯甚至死機。這種現象可能是硬盤的問題，也可能是Windows天長日久的軟故障，如果排除了軟件方面設置問題的可能性後，就可以肯定是硬碟有物理故障了。

　　4.能進入Windows，運行硬碟掃瞄程序直接發現錯誤甚至是壞軌，這不用我多說了，Windows的檢查程序會詳細地報告情況。

　　5.在BIOS裡突然根本無法識別硬碟，或是即使能識別，也無法用操作系統找到硬碟，這是最嚴重的故障。

　　不幸中的大幸 ——分區表遭到破壞

　　首先我們應該確認硬碟的電源接口和數據線沒有脫落，然後進入BIOS，使用「HDD Auto Detect」來檢測硬盤。如果此時BIOS能夠正確識別硬碟的話，那麼至少你的硬盤還有救治的希望；不然，我想大家也不用瞎忙了，因為憑我們普通DIYer手頭的工具基本上是無能為力的。

在UltraEdit中查找「55aa」字符串

　　用光碟或者軟碟引導系統後，大家可以試圖進入C碟符號，如果此時提示找不到C碟的話，那麼絕對應該是一件好事情。出現這種情況很可能是硬碟分區表信息遭到破壞，或者被某種病毒攻擊。如果硬碟中你的數據對來說無所謂，那麼可以先用FDISK/MBR命令來無條件清除分區表內容，然後用FDISK等分區軟件重新分區格式化，一般這樣就能解決問題；而如果你還需要硬碟中的數據，那麼步驟要麻煩一些。這時最好能擁有一張殺病毒軟體或者隨主板贈送的相關軟件，然後你可以參閱幫助文檔，一般該軟件會包含恢復硬碟分區表的命令，而且使用極其方便。

　　對於沒有殺毒軟體的用戶來說，大家可以使用NU 8.0中的NDD修復，它將檢查分區表中的錯誤。若發現錯誤，NDD將會詢問是否願意修改，你隻要不斷地回答YES即可修正錯誤，或者用備份過的分區表覆蓋它也行。

用Hide Partition就可以實現

　　如果用上述方法也不能解決的話，還可利用FDISK重新分區，但分區大小必須和原來的分區一樣，這一點尤為重要，分區後不要進行高級格式化，而是用 NDD進行修復。這樣既保證硬盤修復之後能啟動，而且硬碟上的數據也不會丟失。

　　邊緣求生存 ——硬碟的物理壞道

　　如果剛才DOS能夠轉到C盤，而硬碟工作卻不正常，那麼就很可能是硬盤出現了壞軌。一般來說，硬碟的壞軌可以分為邏輯壞軌與物理壞軌。產生邏輯壞軌時一般不會嚴重影響使用，所以很可能是物理壞軌。

　　我們處理物理壞軌的核心思想是將這些有壞軌的簇單獨分成一個分區，並隱藏起來避免其它程序調用，這樣就可以不讓壞軌擴散，以免造成更大的損失。對於這一處理，我們主要是使用Partition Magic6.0這款DOS下的軟件。

　　在DOS界面下進入PQ 6.0之後，我們先用Operations選單下的Check For Errors命令來確定物理壞軌的位置，因為PQ6.0的這項功能非常出色，不像Windows下的Scandisk那樣經常誤診。

　　PQ6.0的真正強大之處在於它能將所有藏有壞軌的簇用特殊標記標定出來，而且你可以將這些壞簇全部選中，然後將它們劃分到一個獨立的新分區。這完全是圖形化的操作，是非常方便的。隨後，大家切記要把這個充滿罪惡的分區隱藏起來，這樣才能確保它不會被調用。此時使用Advance選單下的Hide Partition命令就可以實現。

　　擁有PQ6.0之後，物理壞軌真的不難解決，而且可以有效避免擴散問題。但是需要注意的是，無論如何，此時的硬盤已經處於亞健康狀態，其中的數據還是非常危險的。用PQ6.0處理物理壞軌後，究竟這塊硬盤還能用多少時間很難說，這要看運氣了。

　　DOS啟動的低級失誤——邏輯鎖

　　硬碟邏輯鎖是一種很常見的惡作劇手段。中了邏輯鎖之後，無論使用什麼設備都不能正常引導系統，甚至是軟碟、光碟、掛雙硬碟都一樣沒有任何作用。

　　要解決邏輯鎖的問題，就要知道問題的根源。其實在DOS系統啟動時，它會搜索所有邏輯碟的順序。首先要找的是主引導扇區的分區表信息，它位於硬碟的零磁頭零柱面的第一個扇區的OBEH地址開始的地方，當分區信息開始的地方為80H時表示是主引導分區，其他的為擴展分區，主引導分區被定義為邏輯盤C盤，然後查找擴展分區的邏輯碟，被定義為D碟，以此類推找到E，F，G……邏輯鎖就是在此下手，修改了正常的主引導分區記錄,將擴展分區的第一個邏輯碟指向自己，DOS在啟動時查找到第一個邏輯碟後，查找下個邏輯碟總是找到是自己，這樣一來就形成了死循環。

　　對於這類問題，如果你不想要硬碟上的數據了，那麼處理起來也是非常爽快的。大家可以在BIOS中將所有IDE接口設為NONE，然後用軟碟啟動系統，此時肯定可以啟動，因為系統根本就沒有硬碟。接著，我們就使用經典的硬碟管理軟件DM了。由於DM可以不依賴於主板BIOS來識別硬碟，因此你可以用DM進行分區格式化，這樣就能完全解決問題，而且萬無一失，簡單方便，惟一的遺憾就是數據保不住了。

　　此外還有一種方法也是非常值得推薦的，它可以保住硬碟中的數據。首先準備一張啟動碟，然後在一台正常的機器上，使用你熟悉的二進制編輯工具(UltraEdit等)修改軟碟上的IO.SYS文件(修改前記住改該文件的屬性為正常)，具體是在這個文件裡面搜索第一個「55aa」字符串，找到以後修改為任何其他數值即可。用這張修改過的系統軟碟你就可以順利地帶著被鎖的硬碟啟動了。不過這時由於該硬碟正常的分區表已經被破壞，你無法用FDISK來刪除和修改分區，但是此時可以用上面關於分區表恢復的方法來處理。

　　死馬當活馬醫——修復0磁軌損壞的硬碟

　　如果在對硬碟進行格式化時，系統提示「Track 0 Bad」的話，那麼意味著硬碟的0磁軌損壞了。一般來說這種故障是難以修好的，但是我們還是不必放棄，說不定還有一線生機。

　　其實0磁軌損害也是壞軌的問題，隻不過關鍵的0磁軌也有壞軌而已。此時，我們所要做的就是重新標記0磁軌的位置。這項工作我們可以交給PCTools 9.0工具包，我們要利用的是其中的DE.EXE命令。

　　為了修改0磁軌文字，首先要去掉DE的隻讀屬性，我們必須把Configuration下Read Only前的鉤消去。隨後在主選單Select中進入Drive type，並選擇下一級的Physical→Hard disk。回車之後，我們的主選單就會出現Partition Table(分區表)，注意找Beginning Cylinder(起始柱面)這一項，它代表硬碟的0柱面開始，也就是0磁軌的位置。此時大家隻要稍微動一下，把它改為1或者2即可。

　　需要說明的是，這裡的數值不能隨意改動，一旦改動幅度太大，BIOS就不能正確識別硬碟。但是問題是萬一改動後的位置仍然是有壞軌的怎麼辦？呵呵，我目前也想不出辦法，希望有機會大家可以探討一下。如果運氣不算太壞的話，那麼我們接著就可以採用隱藏壞軌的方法來進行分區格式化處理了。

常見的問題
1.主機打開，

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電源有通過，但是沒有螢幕發生的原因與解決方法
(1)power壞了鞁韍韎韶，磁禡禚禛或power不足瓦，或沒插好鄩鄧鄯鄰，夢奪奩奫這常見於很多人組電腦，都是用機殼附的power摴摬摐撦，漢漮滸滬那些都是不足瓦的，剛開始用都沒問題酵酳鉶鉼，摬摐撦摻一段時間後電腦就打不開了，所以遇到這問題先換一個power試試看(一定要足300w瓦喔)，如果確定power沒問題，再檢查下一個。

(2)記憶體沒插好或壞了，這樣也是主機會動，沒螢幕，解結方法就是重插記憶體，或換一條新的試試，另外古老SDRAM的時代若記憶體相衝，也會造成沒有螢幕，解決方式就是拔掉一隻記憶體，至於DDR的時代我就沒遇過相衝會沒螢幕，最多是BIOS讀不過去或記憶體容量有少。

(3)CPU壞了或時脈錯誤，這是最難檢查的也是最難搞的，因為要找一顆CPU來測實在是很不容易，通常我會送修原廠連同主機板，請原廠代為測試；時脈錯誤大都發生在超頻，一次如果超太多，就容易當機，重開機後會沒有螢幕，解決的方式是清除CMOS的資料，使他恢復正常即可，不過有時要等一段時間等CPU溫度降下來才行。

(4) 顯示卡壞了或沒插好，或溫度太高，解決方法是先重插，如果不行等他降溫，再不行換一張顯示卡看看是不是顯示卡壞了。

(5)螢幕壞了，當然是換一臺試試看嚕，沒其他方法。

(6)如果以上的測試都不行，那主機板壞的機會就很大了，請檢查是否電容有爆漿，如果沒有，請將主機板上的東西拆下來換到別臺電腦試試看，確定都可以使用，那就是主機板壞了，請送修或買新的吧。

2.灌xp灌不進去，或在灌時會出現某某檔案錯誤或遺失。
發生原因
(1)記憶體壞，建議換一隻記憶體或有二隻的人拔掉一隻試試，插二隻記憶體以上的人請註意，其中一隻壞了也是會造成以上狀況，所以一定要每一隻都測試過，才能找出原因，另外你也可以用MENTEST測試你的記憶體有無壞掉，superxp裡面就有了。

(2)記憶體相衝，拔到一隻即可，直得註意的是BIOS讀的過去並不代表不相衝喔，還是會喔，不要太天真，另外同廠牌也是有相衝的可能，尤其是聯強，捷元，亞瑞士，這些代理商的記憶體，因為他們代理的東西很雜，所以難免有問題，我會建議大家用創見、金士頓與威剛的，這幾家我都買過也沒聽過有相衝過。
(3)光碟機挑片或片子本身有問題，請更換光碟機與光碟片。

3.音效卡麥克風的部分不能使用
解決方法
這是因為現在大家的主機板大都內建六聲道音效卡，筆者也是，但很多人都忘了看說明書，如果你的音效卡正在使用六聲道，那麥克風是不能使用的，請將其調回二聲道即可使用。

4.電腦常常無故重開機，或使用到一半就當機了
解決方法
(1)power壞了或不足瓦或不穩定，請換一顆300足瓦power試試，近70%都是它惹禍，如果確定不是他，再往下查原因。

(2)記憶體故障或相衝，有時候灌xp時沒問題，用了一段時間後就開始當機，那可能就是這個原因了，請換一條試試看，或用MENTEST測試記憶體有無壞掉。

(3)有無超頻，筆者並沒有排斥超頻，只不過超頻要有人指導，正確的超頻能有效提升效能，錯誤的超頻會讓系統不穩定，超頻前請多閱讀本論壇的文章，或請教高人，這才是王道，若超頻造成當機請將BIOS設回原廠值即可。

(4)熱當機，現在的電腦溫度都很高，尤其是intel的產品，請將側版打開或強化主機內的對流，本論壇有教人如何改裝機殼，請多多爬文，筆者在這不多加贅述了。
相關連結

http://bbs.mychat./read.php?tid=351339&keyword=%BE%F7%B4%DF

(5)硬碟壞軌，聽聽看有沒有尖銳的聲音，讀取時是不是異常的慢，如果是的話趕快備份資料送修硬碟，過保的話換一顆新的吧，現在硬碟都很便宜了，買的話建議用WD、日立、MAXTOR。

(6)以上都沒有問題的話那CPU與主機板壞掉的機率就很大了，我會建議大家先送修主機板，最好附上CPU，要先打電話與客服聯絡，請他們代為測試，若是版子的問題，那他們會換新或良品的給你，若不是版子的問題你再送修CPU，但這樣往往會耗掉一個月甚至超過，所以常有些人等不下去直接買新的，所以要祈禱千萬不要壞在這二部分，否則  。

5.常有人會說，我的電腦平時沒有問題，但只要我執行某一個軟體或遊戲就會當機，執行其他的程式都沒問題，這是什麼原因呢？
解決方法
(1)通常都是AGP狀態沒開啟，簡言之就是主機板晶片驅動程式沒灌(那個四合一驅動程式啦)，AGP有沒有開啟可以用EVEREST看，選擇主幾版/晶片組/北橋晶片/AGP狀態，如果是已開啟則是有灌，如果是已停用，那請灌晶片驅動程式及可解決以上的問題。

(2)如果灌完還是沒有用，那就是AGP速度與口徑大小其中一項設錯誤，在EVEREST裡剛才我說的那個地方可以看見，速度如果是4X的請設成4X，口徑大小就是你顯示卡的MB數，128MB就設成128MB設過多或過少都會造成當機，設定的方式請進入BIOS作變更即可。

(3)如果以上二種都無效，那就請重灌顯示卡驅動程式，現在很多人都用本論壇鎮壇之寶SXP7.1，但其實那只是讓你的顯示卡能使用而已，想要達到最好的效能，還是要灌原廠的驅動程式。

(4)最後，如果你使用以上三種方法皆無效，排除軟體問題與中毒，那就是顯示卡壞了或是與主機板相衝，下面有教導如何處理，這裡就不再多做贅述了。

CPU有問題
1.開機沒螢幕
2.BIOS讀不過去，會顯示CPU錯誤(送修原廠或換新的)
3.溫度過高，熱當機(請清清風扇吧，大大)
4.超頻(還原成原廠值，上面已有詳細的說明)
5.CPU風扇沒在轉(換一個CPU風扇。)
PS:通常CPU或主機板壞了很麻煩，因為很難找到交叉測試品，但如果用除錯卡就方便很多了，將他插在PCI插槽上，卡上面有顯示的螢幕，他會顯示代碼，每個代碼代表的錯誤各不相同，可以用來判別電腦哪裡發生錯誤，非常方便；除了可以測CPU與主機板，其他像記憶體也都能測，總之，非常方便就是了。

主機板有問題
1.開機沒螢幕
2.電容爆漿，常常當機(送修原廠或買新的或自己DIY，以下是教學。)
3.某個插槽壞了，不能正常使用，常有的事喔，請仔細檢查是介面卡壞了，還是插槽壞了。

硬碟有問題
1.讀取會有異常的聲音，如尖銳聲(趕快備份資料，然後送修原廠。)
2.讀取資料會很慢(趕快備份資料，然後送修原廠。)
3.BIOS找不到硬碟(沒救了)
4.BIOS找的到硬碟，但進不去windows，可用HDD Regenerator v1.51修復，在超級XP裡面有，或用spfdisk掃描有無壞軌(用他掃描比較快，但它不能修復壞軌，只有上面那一個才行。)
5.硬碟已經格式化過了，但使用一段時間後，他會變成未格式化。(硬碟有問題，趕快備份，然後送修，要不然壞掉你會後悔莫急，資料寶貴阿。)

記憶體有問題
1.不斷或不定時重開機
2.相衝或記憶體讀不過去(拔一條起來)
3.開機沒螢幕(拔一條起來)
4.沒插好(請插好)
5.舊的版子，有的記憶體只支援到512MB，若超過512MB會造成當機或開不了機，大都發生在SDRAM的主機板。

power有問題
1.沒螢幕，但電腦有在動(電壓不足，換一顆300足瓦的)
2.沒螢幕，但電腦有沒有在動(壞了，換一顆300足瓦的)
3.不斷或不定時重開機(換一顆300足瓦的)
4.沒插好(請插好)
5.power後面風扇壞了或裡面電容爆漿(保固內送修，保固外自行拆修或換一臺新的。)
PS: POWER我會建議買海韻、七盟、蛇吞象(很多人說他不好，不過筆者沒遇過他有問題，倒是七盟有遇過一次有問題的)、康舒。

顯示卡有問題
1.沒螢幕(請做交叉測試再送修)
2.過熱(請改善風扇)6200以上常有的問題。


光碟機有問題
1.挑片(換一片光碟)
2.讀不到任何片子(保固期限內送修原廠，保固期限外，本論壇有教如何修理光碟機，請多多爬文，就死馬當活馬醫吧)

軟碟機有問題
1.軟碟機的燈一直亮著，但磁片讀不到(大大你排線插反了，請將他插正確。)
2.沒插電或不會差或插錯(就是有這種天兵，請將電接上或請會的人幫你插。)
3.軟碟機有怪聲或讀不到磁片(磁片壞了或軟碟機壞了，請交叉測試。)
4.BIOS找不到軟碟機(請進入BIOS將1.44MB那一個選項打開)

排線有問題
1.開機抓不到硬碟或軟碟機。(如果確定這些配備都沒壞，請換一條排線試試看。)

CRT或LCD螢幕有問題
1.沒螢幕(檢查有沒有插好，電源有無供電，有時是變壓器壞了，都確定沒問題，那才真的是螢幕壞了，請送修吧。)
2.有亮點(除了有保亮點的機種，其他一律三顆亮點才能換新。)
測亮點程式

http://bbs.mychat./read.php?tid=366239&keyword=%ABG

3.螢幕變暗了(燈管老化，請送修或試試看下面的程式，前提是燈管沒壞喔。)
相關連結

http://bbs.mychat./read.php?tid=339490&keyword=%ABG

PS:螢幕我會建議用優派，也就是大家俗稱的三隻小鳥(鸚鵡)，他的售後服務很棒，如果你的螢幕壞了，他會有一臺備機給你使用，且全省到府收送(離島不清楚)，筆者只用他的螢幕，其他的都不考慮；如有其他廠牌像優派售後服務一樣的，大家也都可以參考看看。

P/S2或USB鍵盤有問題
1.主機板P/S2或USB插槽壞了(換一個插槽試試或送修主機板，請做交叉測試。)
2.鍵盤壞了(換一個吧。)
3.按鍵有問題(鍵盤壞了或軟體相衝，我有遇過H鍵不能用，重灌後就可以用的，真神奇。

P/S2或USB滑鼠有問題
1.滑鼠會亂跳動(壞了或相衝，可以重灌試試，有時真的有用。)
PS:光學鼠請在下面墊一張白紙，可以減少跳動；滾輪鼠請清一清滾輪裡面的灰塵，一樣也可以減少跳動。
2.主機板P/S2或USB插槽壞了(換一個插槽試試或送修主機板，請做交叉測試。)
3.滑鼠壞了(換一個吧。)

BIOS有問題
1.抓不到硬碟與光碟機等等設備(請將JUMP設對，將MASTER與SLAVE設正確，若還不行再將BIOS更新)
2.BIOS資料錯誤(將他恢復成原廠值)
3.CMOS錯誤(BIOS電池沒電了，請換一顆CR2032的水銀電池 )
4.BIOS會逼逼叫，請查閱主機板手冊，若沒有請爬文。)
PS:有人沒有接線到主機殼或線壞了是不會逼逼叫。
BIOS 所發出的嗶聲判讀

[ AMI BIOS ]
　1短音：DRAM 復新失敗！
　1長音3短音：DRAM 錯誤！
　1長音8短音：顯示測試失敗！
　2短音：DRAM 同位檢測失敗！
　3短音：基本 64K RAM 測試失敗！
　4短音：系統時鐘錯誤！
　5短音：CPU 處理器錯誤！
　6短音：主機板鍵盤控制器錯誤！
　7短音：CPU 中斷錯誤！
　8短音：顯示卡記憶體寫入/讀取錯誤！
　9短音：ROM BIOS 檢查碼錯誤！
　10短音：CMOS 關機暫存器寫入/讀取錯誤！
　11短音：快取記憶體故障！


　[Award BIOS]
　1短音：系統啟動正常！
　2短音：CMOS 設定錯誤！
　1長音1短音：DRAM 或主機板錯誤！
　1長音2短音：顯示錯誤(顯示器或顯示卡)！
　1長音3短音：鍵盤控制器錯誤！
　1長音9短音：主機板 FLASH RAM 或 EPROM 錯誤( BIOS 損壞)！
　不斷地響(長音)：DRAM 沒插好或損壞！
　不斷地響：電源，顯示器未和顯示卡連接好！
　重覆短響：電源有問題！



5.進入BIOS要你按F1(你將英文字PO出來或照相，這樣大家才能幫你解答。)
unknow bios error bios code=0163(無法辨識這顆CPU)

Warning CPU FAN is nbt deteeted(BIOS是告訴你CPU的風扇沒有偵測到，你可以打開機殼看一下CPU風扇的插頭有沒有插好。)

BIOS ROM CHECKSUM ERROR
DETECTING FLOPPY DRIVE A MEDIA....
INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER (電池沒電或BIOS有問題，解決方法換電池或更新BIOS)

verifying DMI pool Date.......
Non-system disk or disk error
Replace and press any key when ready (沒有硬碟作業系統或沒偵測到硬碟。)

WARNING:Immediately back-up your data and replace your hard disk drive
A failure may be imminent(硬碟壞軌，趕快備份資料，然後送修。)

IDE Channel 0.Master Disk HDD S.M.A.R.T. capability....Disabled
PCI Devices Listing...
Bus Dev Fun Vendor Device SVID SSID Class Device Class IQR(排線壞了，換一條試試看。)

Invalid system disk
Replace the disk,and then press any key(主機板沒抓到可開機硬碟，查一下hd是不是故障或沒裝好)

primary IDE channel no 80 conducdor cable installed (排線接錯或接反或壞了。)

Dram timing is too tightly so reload timing(記憶體方面出問題，換插槽試試。)

Disk Boot Failure,Insert System Disk and Press Enter(軟碟機有磁片或硬碟壞軌或中毒。)

其他有沒寫到的也歡迎補充。

更新BIOS
1.先做一張開機片
2.將該主機板的最新BIOS與更新BIOS程式放入磁片，裡面不要有Config.sys與Autoexec.bat 這兩個檔案。