電腦維修工作室

第一：電腦當機時不直接關掉電腦

只要使用過電腦的人都應該對這句名言有深刻的感受：「電腦總是在開始要正經的使用時當機。」雖然當機在所難免，不過每個人處理的方式卻有很大的不同，稍有概念的人會按下Ctrl+Alt+Del，有些人直接按主機殼上的Reset鍵，有的乾脆把Power一關，宣佈不玩了。雖然心裡總是毛毛的，可是當機嘛！不重新開機又能怎麼辦呢？麻煩就出在這；除了新版的Windows有自動Scan-disk的功能外，之前的版本並不會告訴你程式發生了什麼問題，結果當機的情形愈來愈頻繁，最後終於走上重裝一途。

所以當電腦當機時，第一步先試試看滑鼠指標還會不會動，如果會，有可能是程式還在執行中，請先等一下不要急著作處理。若等待許久真的沒有反應，先試著按下Ctrl+Alt+Del，這在Windows XP下並不會立刻重新開機，而是開啟「關閉程式」視窗。請在發生問題的程式上按一下滑鼠左鍵，然後再點取【結束工作】。再者在某些狀況下，由於系統產生嚴重的錯誤，根本無法接受任何訊息，這個時候就算按下Ctrl+Alt+Del也無濟於事，唯一的方法就只要按下Reset鍵。但是這只能治標不能治本，最好的方法就是執行磁碟掃瞄工具。

第二：不要隨便刪除應用軟體

正當Windows以親和的圖形介面席捲PC使用者之際，伴隨而生的另外一個問題也立刻浮上台面，那就是應用軟體安裝容易移除難。在這裡要稍作解釋一下，由於Dos是一個簡單的作業系統，與應用軟體的關係比較沒有那麼親密，因此移除應用軟體在Dos的環境下反而比較單純，通常只要找到程式所在的目錄，將目錄連根拔除即可，只有少數程式會在Autoexec.bat及Config.sys這兩個檔案中留下記錄；但是到Windows下，由於應用軟體多半和系統水乳交融，往往一個檔案放在四、五個不同的目錄下，而且多半還會修改win.ini、system.ini、register等等，所以移除應用軟體時，再也不能像從前將目錄刪除了事，因為它還留有很多尾巴，如果沒有徹底清除，誰也不能保證以後會不會發生什麼問題。所以最正確移除應用軟體的方法是進入控制台，執行「新增/移除程式」。

第三：關閉印表機時，不要以拔掉電源插頭的方式關閉

當關閉印表機上的開關時，其實印表機並不會立刻關機，而是先恢復到「原始狀態」才切斷電源。這點對於噴墨印表機尤其重要，因為噴墨印表機在關閉後，除了先將墨水匣送回起始處之外，還會清理噴嘴，以防止被墨水堵住。所以若關閉印表機時是直接拔掉印表機的電源插頭，則對印表機會造成負面的影響，減低印表機的使用壽命。

第四：儘量不要直接操作磁片內的檔案(隨身碟或外接硬碟)

一方面是因為ZIP、LS-120等大容量磁片尚未形成氣候，另一方面是因為網路不夠普及，而且速度也夠快，所以檔案轉移的工作多半還靠1.44Mb磁片完成。常常看到朋友拿到磁片之後，就直接讀取裡面的檔案，並且作修改、列印等動作。其實最好是將檔案先COPY到硬碟中再作處理，這樣做是基於幾個理由：1.硬碟的存取速度遠比軟碟要快，因此將檔案存放在硬碟中處理速度會比放在磁片中要快。2.在Windows下，不論開啟任何檔案，它都會記住原來的位置，假設利用Word在A磁碟中開啟一個舊檔，然後將磁片抽掉，接著請關閉該檔案，Windows會讀不到檔案，然後磁碟機空轉，滑鼠無法正常操作，於是不熟悉Windows者往往以為是電腦當機，然後又按下Reset鍵……。

第五：收到來路不明的電子郵件，不要隨便打開裡面的附加檔案

俗話說得好：「害人之心不可有，防人之心不可無。」當你收一封來路不明的電子郵件時，要特別小心，因為病毒可能就在你身邊。這裡要提醒你：1.當我們還沒收信之前並不知道信箱裡有什麼信，是哪些人寄來的，但這並非意味著我們不能去收信，其實電子郵件中沒有病毒，收信這個動作並不會受到病毒的感染。2.在讀取信件內容時其實也不會感染病毒，因為電子郵件到目前為止都是純文字檔，現在的病毒是無法附在純文字檔中的。3.即然如此，那麼電子郵件病毒又是怎麼回事呢？答案就出在「附加檔案」上，這個功能原本的目的是彌補電子郵件只能接受純文字檔的先天限制，不論是【任何檔案】都能以附件的方式傳送，如此收件人就可以讀取用Word、Excel所存成的檔案，或是圖片檔、聲音檔、可執行檔等。就是因為它可以攜帶任何檔案，當然也可能包括病毒檔。所以下次收到來路不明的電子郵件，而且裡面還夾帶附件時，請不要直接開啟，先存檔用掃毒程式確定沒問題後再打開。

第六：電腦在使用時不要隨便移動

桌上型電腦的使用者大概不會沒事將電腦搬來搬去，因為它實在太動了，如果你是筆記型電腦的愛用者，那麼請小心，因為筆記型電腦經過廠商的渲染之後，似乎己經變成一種無所不在、無所不用的神兵利器。但是方便性和安全性可不能劃上等號。沒錯，筆記型電腦確實是為了攜帶方便而設計的，儘管商家再怎麼強調它的方便性，但請不要忘記，那是指【關機的時候】。開機之後，最好還是乖乖地保持它「不動如山」的狀態。

主要的原因出在硬碟上，現在筆記型電腦主要的儲存設備還是硬碟，為了適應狹小的空間，所以大小改成2.5英吋，比起桌上型常用的3.5英吋或5.25英吋要小一點。體積小但原理不變，仍然是利用薄膜磁頭讀取高速旋轉的磁片，若在運作的時候，用力振動一下，或是過分傾斜，硬碟有可能會Crash，造成硬碟受損，產生所謂的壞軌，導致上面的資料損毀。

第七：不要一邊吃東西一邊打電腦

一邊吃東西一邊打電腦有什麼不好呢？因為在吃東西的同時會不小心將一些食物的屑屑掉進鍵盤的縫隙中，久而久之鍵盤就會開始不靈活；若是在鍵盤上打翻飲料，那後果可就不堪設想了。

第八：硬碟空間不要剩下太少

通常我們看到電腦顯示「磁片已滿請插入新的磁片」這個訊息時，才會注意到原來磁片的空間不夠，該換張新的磁片了。若無毫無節制的安裝新軟體時，其實硬碟也會發生超載的情況。對於硬碟的使用，千萬不要抱著壓搾出最後一滴空間的心態，事實上根據廠商的說法，到少要在硬碟中保留一些空間。換句話說，如果你有一顆80GB的硬碟，至少要保留1GB的空間。

為什麼要如此呢？因為在Windows下，大部分的程式在處理檔案的過程中，為了確保程式執行的正確性，都會產生暫時性的檔案，一般稱為temporary file；當然，在程式結束後通常也就自動刪掉。問題是，你必須保留磁碟空間來存放它們，這點在列印時更加重要，如果沒有足夠的空間可以存放暫存檔，那麼就可能會看到「Windows無法寫入印表機緩衝處理檔案，請確定磁碟的可用空間夠大，然後再試一次。」這樣的字眼。這時候再怎麼試也沒有用，唯一的方法就是騰出更多的空間供Windows使用。

第九：儘量不要同時開啟太多的應用軟體

喜歡同時開啟好幾個應用軟體的朋友要特別注要看這裡。雖然Windows號稱是一個【多工】的作業環境，可以同時執行數個程式，但是CPU的資源有限，所以開的軟體愈多，執行的速度愈慢。

另外一個重要的因素是，由於Windows對於記憶體的分配要比以前的版本進步了許多，即使同時開啟多個軟體也較不容易當機，而且由於每個32位元應用程式都有各自有記憶空間，即使有某個程式常掉了，也不會拖垮整個作系統。但是這是在完全執行for Windows XP的應用程式的情況下，如果其中夾雜使用了16位元的應用程式時，只要其中一個程式當掉了，就足以癱瘓整個系統，連其他32位元程式也跟著完蛋。所以說，為了系統的效率及穩定性著想，還是避免同時開啟太多的應用軟體

第十：不要把普通音響喇叭放在螢幕旁邊

由於電子本身帶負電的緣故，所以電子流動時也會產生磁場。剛好一般的喇叭也有很強的磁場，如果放在螢幕旁邊的話，難免會影響到電子束的方向，久而久之，畫面就會開始走樣，不是色彩不對，就是畫面歪斜。現在你知道為什麼商家要特別強調【防磁喇叭】了吧！